培训的侧重点
在电梯安全管理员、起重机械安全管理员的培训工作中，侧重于国家、地方对特种设备设计、制造、安装、维护、使用、改造和检验检测的法律、法规和标准的培训，并通过特种设备登记档案的建立、管理制度建设、设备的申报过程，利用事故案例分析，使管理人员了解如何预防事故的发生、出现事故后如何申报、保护现场，配合处理事故等方面的知识。
在电梯作业人员的培训工作中，依据培训大纲、计划中国家、地方在特种设备使用环节中，对作业人员的要求、规定，进行作业人员在实际工作中的职业道德、安全操作技术及电梯的各种应急操作、事故的预防措施等理论基础知识的培训。在实际操作的培训中，利用实训室的设备，让学员了解电梯的基本结构，电梯的各类安全装置，利用在用设备，由专职的实习指导教师在使用现场讲解和演示电梯的紧急故障的处理和突发事件的应急过程。如电梯将人员困在2个层楼之间、发生超速下坠、高层建筑发生火灾等。在确保安全的前提下，让学员分组练习，自行操作，使学员有较直观的认识，在安全意识和责任意识上有进一步的提高。
随着特种设备安全防护和操控技术的不断更新，对操作人员和管理人员的要求也在不断提高，有些作业人员的操作技能和管理技术，应付紧急情况的能力，已呈现滞后现象，设备使用单位对人员的要求、需求就必须树立新的目标，要培养“四懂四会”(懂特种设备的结构、性能、用途、工作原理，会使用、会保养、会检查、会排除故障)的作业人员。作业人员和管理人员的继续教育已刻不容缓，为此，上海电梯技术培训中心针对企业对各类人员的要求，采用菜单式的培训方法，对已获得作业人员证的操作人员进行为期2～3天的专业安全继续教育培训，为企业的安全生产，人员的安全操作提供继续培训服务。在培训考核中，我们特别强调特种设备作业人员在今后实际工作中的职责，特种设备作业人员在作业中应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度，认真填写运行记录或工艺生产记录，严禁违章操作，拒绝执行违章的指挥，积极主动参与特种设备的使用管理工作，确保特种设备的正常使用与安全运行。特种设备作业人员有义务在具体的作业过程中按照操作规程和规章制度进行操作，发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全管理人员和单位有关负责人报告并及时采取安全规程规定的事故应急措施。
服务企业及考生
考试机构承担全市的电梯司机、电梯安全管理员和起重机械安全管理员的考核工作。在考核工作中，我们一切从考生的角度去思考、去实践，针对申请人来自全市的各个区县的情况，我们为方便考生，组织车辆把考生从培训机构接来考试，使考生不至于因交通问题而耽误考试时间，同时避免了由于赶乘公交而影响考试的正常发挥，使学员有良好的心情参加考核。针对个别大型企业申报考核的人员较多，且人员不能离岗时间太长，交通相对不便的情况，我们从企业的实际情况出发，安排考评员和专业技术人员赶赴企业，将考点设在企业的培训中心进行考核，解决了企业的后顾之忧。在日常的考核过程中专设领考人员，通过领考人员同考生的交流，有效地消除了部分考生的恐惧心理，大大减轻了考生的心理负担，为他们正常发挥创造了有利的条件。
学员在考核
在理论知识和实际操作的考核中，随时会出现意想不到的事件，为此制定了各种应急措施(如理论知识的计算机突然出现死机、断电和考核用服务器不能正常工作，在实际操作考核中，突遇考场断电，雷雨大风和考核设备故障等紧急情况)。特别针对考生在考试过程中，一旦出现身体不适，无法继续考核的情况，我们专设了一间考生休息室，同时保留该考生的电子试卷，待身体恢复后继续考核。如2006年9月，一考生在考试中由于贫血症，在实际操作考核中突感头晕，被考评员及时发现，立即送至休息室，并送上热饮和干点，并派专人陪伴，待身体恢复后继续考核，这时考试已经全部结束了，但我们还是安排多名考评人员为该学员考核，直至考完全部的项目，整个过程始终有领考人员陪同，考核完毕后由机构派车将该考生送回，得到了送考单位和家属的赞扬。
每个考生的文化程度各不相同，年龄相差很多，特别是一些年龄较大的考生，在考核过程中会出现书写困难的情况，我们的考评人员便从实际情况出发，用人性化的方式去操作，在某些有规定时间的考核项目中，要求考生先用语言表述，再书写试卷，得到了学员和培训送考单位的一致好评。
对特种设备作业人员和管理人员进行考核、发证，是保证特种设备安全运行的前提条件。根据《特种设备作业人员考核规则》，考试机构应当在考试结束后的20个工作日内，完成考试成绩的评定，将考试结果报国家质检总局或者发证部门并且通知申请人。在成绩公布和通知申请人的工作中，我们充分了解考生的迫切心情，力争以最短的时间，利用我们上海电梯技术培训中心的网站及时公布成绩。考生在参加考核后2天，即可通过上网输入身份证、准考证号查分，或通过电话进行查分。对于考核不合格的考生，及时通知培训机构，对这些人员进行再一次的培训和实习，以便能有较好的状态参加补考。
编辑 赵静蕊
