3月3日8点整,在北京早晨清冷的空气中,合肥公交集团老公交驾驶员李祥斌开始了北京公交的体验之旅,以往每到一个新的城市,他都会看看当地公交运行得怎么样,这一次,他多了一个新的身份全国人大代表,李祥斌决定去看看北京公交的明星线路1路公交车。记者跟随他从十二届全国人大安徽代表团驻地出发,全程体验。
上车:合肥公交集团老驾驶员先做小学生
(在驻地全国人大会议中心坐14路转车,8点40分左右,在长安街上西单路口东站上1路)
组建于1935年的北京公交1路车车队,从1965年开始在长安街运行,车队的驾驶员也以“我在1路车队,我骄傲”为宣言。
李祥斌决定亲自乘坐一回体验一把。坐在1路公交车的后排座位上,李祥斌观察四周,留意着细节之处。在1路车的车上,看到不少细节内容,李祥斌都一一拍下来。
他说,今年合肥公交也打算打造1—3条精品公交线路,北京1路公交车就是个学习的榜样,“过几天,公交集团还将派人专门来学习,借鉴经验。”
体验:北京公交乘务员引起了共鸣
(8点40分到9点10分左右)
“西单路口南站到了,请您拿好随身物品,准备下车。”在北京公交1路车上,除了车载语音播报,车上的两位乘务员还会操着一口京腔,口头播报站名,遇到中华世纪坛这样的地点,还会兼职“导游”,做简单介绍。
每到乘务员播报之时,李祥斌都暂停谈话,仔细听播报内容。曾经在合肥1路公交车工作的近20年时间里,李祥斌都是身兼驾驶员和播报员,每到站点都口播站名,“一天下来,嗓子直冒烟。”
在车上,李祥斌多次赞叹这样的服务方式,“我看合肥18米长的公交车上的检票员要改名为乘务员,名字不同,含义也不同,乘务员体现的是服务意识。”
李祥斌表示,合肥公交的检票员常常不主动“发声”,为乘客的服务打了折扣,以后这种状况要改变。
感悟:合肥还要开通“招手即停”公交
(抵达终点站靛厂新村站下车后,在1路车车队又考察了40分钟左右)
“公交1路线路上,共有多少辆车在运行?”“跑一趟需要多长时间?”“班次时间间隔多少?”
不管是在北京公交1路车上,还是走进北京公交1路车车队,李祥斌都有不少问题要问。
仅仅一个1路公交车,就有90辆公交车在运行,并且全部是使用LNG(液化天然气)做燃料。李祥斌感慨北京公交的发达现状,也给我们带来合肥公交的消息,“合肥将开通10—15条左右微型公交线路,连接社区和社区、社区和学校等,招手即停,为市民出门提供方便。”
与此同时,李祥斌也不断在心里盘算着合肥公交与北京公交的差距,“合肥公交车辆最多的线路上,共有车辆32辆左右,北京公交的票价也比较便宜,12公里以下都是每次0.4元。”
李祥斌说,这两年合肥市对公交的投入力度在不断加大,这项惠及更多民众的工程,还需要更多的政府投入和支持。
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