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本刊讯 2013年春运自1月26日开始至3月6日结束,共计40天。为加强春运、春节及两级“两会”期间安全生产工作的组织领导,青岛市公交集团公司成立工作领导小组,确保乘客出行的安全、及时、有序和满意。
青岛市公交集团公司采取了4个方面的措施:逐级签订《春运安全工作责任保证书》并抓好落实,严格24h值班制度和干部带班制度;充分做好对客流量、流向、流时的预测分析,并制定切实可行的运力安排方案和应急预案,合理安排车辆,有序输送乘客,避免出现探亲客流和外来务工人员返乡客流滞留现象;以提高服务质量、拓宽服务范围、创新服务手段、优化服务环境为着力点,实现服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化,促进整体服务水平再上新台阶;在主要公交站点设立宣传站,及时提醒、查验、劝阻任何人严禁携带易燃易爆物品乘车,确保乘客人身安全和车辆运行安全。
春运、春节和两级“两会”期间,青岛市公交集团公司还完备了《恶劣天气公交运行保障应急预案》,妥善应对客流高峰和恶劣天气影响,全力保障道路畅通和运行秩序有序、高效、安全。