不觉悟成本对安全管理的启迪
在德国无论乘地铁,还是乘公共汽车、轮渡等等都没有专人查票,只有自动售票机在检验你的诚实。既便如此,却没有一个德国公民心存侥幸去逃票。
在赞叹人家觉悟高之际,我们也不得不算算这么一笔账:在德国一旦逃票被突击检查查出,以后这一不诚信记录将会严重影响到他的命运,因为不诚信就不可能得到应该享有的一些社会福利待遇,甚至影响到他的今后的生活。不觉无成本如此之高,也难怪德国人不敢逃票。
由此联想到企业的安全管理工作,为什么企业一而再,再而三强化安全管理工作,企业还会出现令人头痛的违纪违章现象呢?我想企业在反思是否在抓管理的过程中能够为职工提供一个良好的工作环境和充足的休息时间,如果在这方面做得很好,职工还会出现令人头痛的的违纪违章现象,那么就是我们的安全管理工作出现问题,职工因为违纪违章成本过低,导致易产生违章违纪的心理和实际行动。这也是大多数企业存在的通病。
企业在管理上大多实行罚款的方式,对待违章违纪现象。由于考虑到职工的承受力,这些处罚力度一般不会太大,也容易使职工产生无所谓的侥幸心理。从职工违纪违章的心理去分析,除了认识上存在一定的误区,自以为没有什么碍事的地方之外,职工对出现的违章违纪现象自认为处罚成本不高,也就会不自觉出现违反行为。
要想从根本上杜绝不利于安全生产工作的不安全行为,在加强对职工的安全教育之外,企业就要在加大对违章违纪行为的处罚成本,通过高成本的处罚,让职工意识到违章违纪成本太高,自觉不为之。高成本必然会换来好的收获,比如随地吐痰,为什么在有处罚的地方这种现象比较少,而在没有监管的地方随处可见?关键还在于对待吐痰的成本,成本在起到作用,这也就是人类为什么区别于动物的地方,因为人能够自我约束,自我管理。
当然,加大对违章违纪的处罚力度,增加其成本,并不是说要重罚,罚的让职工承受不住,而是要企业通过多种手段加大对违章违纪的成本。比如,评选先进,奖金分配,相关福利待遇等等方面要体现出好与不好不一样。有的企业一提到处罚总会简单想到该罚多少钱,简单一罚了之。其实,在企业还有许多职工更加关注的环节,比如提升、深造、入党、评选先进等等,把职工紧密关注的一些利益和对职工的处罚紧密联系在一起,就可以避免罚款这样简单处罚习惯,通过多方面的处罚,使职工感受到违章违纪不仅是罚一点钱问题,而是和自己在企业要享受到的一些福利待遇紧密联系在一起,一旦出现违章违纪,处罚成本太高,不敢为之。
企业只有形成这种气候,才能不断增强职工的自觉性,从根本上杜绝违章违纪现象,从而保障生产的安全。加大违章违纪的处罚成本,这是许多企业应该考虑的实际问题。
是的,更多的时候,一出现问题,就会出现多"太极高手"
当前职工因为违纪违章的处罚应该是比较重,因为一些企业认为加强安全管理就是重罚,而自身却对国家的安全法律、法规、标准却随意违背,且不用付出任何成本,唯一带来的就是事故。