管理方向

《行为领导力》

【课程前言】

风靡全球的DISC理论，在心理学界一经公布便引起轰动，随之引发了社会变革，随着DISC理论在商业领域的成功应用与实践，心理学研究的价值边界也愈发开阔，尤其对于企业人力资源管理和组织发展等方面。

对于管理者而言，了解自身行为风格的优势与局限性，扬长避短是必修功课。

【课程收益】

理解行为对于沟通的重要性

掌握沟通的基础技能

深度认知自我并了解他人，了解自己的领导风格，增强自我弹性

掌握分析行为风格的工具DISC，了解自己和他人行为风格的差异；

掌握自己和他人的沟通偏好,沟通中的优势和局限性；

进行因人而异的人际沟通，获得必备的职场沟通技能获得自己和他人沟通中的共赢

【课程特色】

1、以学员为核心，紧密围绕成人学习特点设计课程内容，综合了测评、讲授、角色扮演、小组讨论、情景模拟等形式，体现了在课程中学、练、用一体的指导思想；

2、理性感性结合，令课程内容易学易掌握；

3、力争将学员每天面对的真实场景纳入课程，并进行练习。

【课程大纲】

Worm up  自画像，进行自我认知

第一单元 全面理解沟通  

为什么沟通那么难？沟通中遇到的问题，人际的理解

小活动：沟通中的信息传递链

沟通的定义及要素

沟通的过程分解与障碍分析

跳出固化思维

信息交流的原则

第二单元  性格影响领导力

领导与管理

经典的领导力理论

领导力从识人开始，中西方的因材施教

如何理解才干、性格、能力

第三单元 解密沟通中的行为密码DISC

理解行为，行为如何影响沟通的结果

行为与个性之间的关系

DISC介绍背景及注意事项

DISC四种领导者特质及领导风格解析

讨论和勾画著名人士的图表，揭示理解行为的效用

互动练习：角色扮演

自我领导风格认知

练习：猜猜看

第四单元  不同领导风格的优势局限性及差异性

优势局限性分析

差异化分析-施人以其所欲

和谐度审核-相容性

第五单元 因人而异的管理及影响技术

因人而异的沟通及影响技术

因人而异的激励

因人而异的授权

管理者的团队搭配与建设

第六单元 如何有效改善沟通过效果——黄金法则的转变

解密图形

练习：猜猜看

四种不同的行为风格在职场中的激励因素、消极因素

四种不同的行为风格在职场中的优势和价值

尊重差异，根据人际风格进行知己知彼的沟通

练习：说服mrZ(现场找sc的人问他什么感觉)

讨论后相互提问，现身说法

第七单元 行动计划

不同行为风格对组织的局限性

不同行为风格如何调整（最佳的沟通频率）

培训总结