6Sigma法则

在稳态下不合格品率达到2PPB（PPM即Parts Per Million，10-6，百万分率，PPB即Parts Per Billion，10-9，十亿分率）的十亿分率水平。

感悟：

6西格玛是20世纪90年代初摩托罗拉公司提出的。西格玛是标准方差，什么意思呢？1个西格玛表示有68%的合格率，3个西格玛合格率为93.3%，6个西格玛合格率达到99.99966%，每百万次操作缺陷数只有3.4个。6西格玛说的是质量问题，也是安全问题。按照6西格玛专家的统计，1%的缺陷就意味着：每小时丢失20000件邮包，每周做错5000例外科手术，大型机场每天发生4~5起事故，每年有200000张处方配错药……6西格玛就是执行做到极致，每100万次作业，不得出现超过3.4次违章操作。如何去做？6西格玛分了5个步骤：首先定义问题，找到问题的关键，然后测量哪个环节有问题，根据分析选择对策，实施并且评估结果，对需要改进的环节实施标准化控制。

现在世界上绝大部分公司的制程保证能力及各种管理水平处于３至４Sigma.。我们知道6Sigma是一种接近完美的品质，现如今人们由统计学方面进而延伸，已经赋予6Sigma一个全新的含义，将追求完美质量提高客户的满意度，通过解决工作中的问题，追求公司自身的全方位提高，变成为不断推行6Sigma的行动。

6Sigma已经成为：

１）6Sigma是用来经营一项生意的战略。

２）6Sigma 是在各种各样的行业中形成的用来加快改进步伐的经营管理系统。

３）6Sigma 是一系列的过程，它将选择的方法、技术、实际行动联系在一起。

４）6Sigma 是由管理原理、统计技术、全身心投入的员工一起精心构造的系统。

５）6Sigma 是用来解决问题和消除偏差的工具。

６）6Sigma是一种企业文化。

有人会说，公司达到６Sigma？那不是在开玩笑吗？但现实社会中有的公司已经取得了成功并获得了丰厚的回报。