把矿山打造成军营、把员工塑造成军人、把企业办成大学。
作为全国500强企业之一的枣矿集团,具有如此独特的经营管理理念。而被命名为全国煤炭系统文明煤矿、全国煤炭工业企业文化示范矿的枣矿集团蒋庄煤矿,更是用“三基九力“的管理模式,创新了企业安全文化建设的思路。截至2011年4月2日,矿井已连续实现安全生产2827天。被国家安全生产监督管理总局命名为全国安全文化建设示范企业。
“三基九力”
“企业生产安全一年靠侥幸,两年靠管理,要实现更长时间的安全生产和长治久安,必须依靠安全文化的支撑和引领”。蒋庄煤矿矿长姚峰深有体会。
蒋庄煤矿自2001年探索开展安全文化建设以来,历经10年打造“三基” 抓“九力”,提升企业综合实力。
三基是指基础、基层、基本功。姚峰介绍说,“一般企业看决策层,优秀企业看管理层,卓越企业看基层。”基于这种认识,蒋庄煤矿非常重视深入挖掘“三基”文化的内涵,将“三基”建设看做是企业生存发展的基石。在 “三基”创建时,对基层的要求着重在班组长管理、安监队伍、群监队伍3个方面;对基础的要求着重在管理机制建设、质量标准化建设、安全装备投入3个方面;对于基本功的要求着重在员工知识功底、专业功力、技能功夫、身心素质、职业素养5个方面。
“九力”即指在区队班组建设达到一定层次的前提下,致力于基层凝聚力、亲和力、执行力的打造,以保证区队班组自主管理、高效运行;在基础建设不断夯实的前提下,致力于管理要素的整合、管理标准的升级和管理流程的规范,在管控力、经营力、现场力上下功夫,以保证基础更加牢固;在员工基本功达到一定要求的前提下,致力于员工学习力、创新力、文化力互促,向岗位职业化、专业化提升。
创建安全文化的“三基九力”,最重要的还在于落实。蒋庄煤矿秉承枣矿集团的“把矿山打造成军营,把员工塑造成军人”的管理理念,实施准军事化管理。全矿推行职级工衔管理,把现行岗位分成5个档次、15个层级,一级带一级、一级保一级,压力层层传递、责任层层落实,从而使全矿上下把落实“三基九力”作为一种纪律,牢固树立刚性化的执行理念,执行无借口,落实是履职。
独具特色的“三基九力”安全文化管理品牌,体现了安全管理重心下移、关口前移、重在基层的管理思路,使蒋庄煤矿的文化建设迈向成熟发展的阶段。
典型引路
2011年4月7日下午,蒋庄煤矿一次普通的班前会。班长顾峰正带领着当班职工执行班前9项议程。
班前准备→布置当班工作→强调安全事项→总结上班工作→员工讲评→安全包保分工→朗诵安全理念→领卡入井。随着程序的进行,十几个年轻的矿工整齐地喊出了他们的安全理念:“生命无价、安全为天、一言一行、发挥自尊 ,安全是职工的最大幸福”。
班长顾峰在交接班中
蒋庄煤矿综采一区顾峰是矿里一名年轻的老班长,只有中专学历的他非常注重从实践中摸索管理经验,再从经验上升到文化的高度来指导班组管理工作。他探索提炼出的以班组“986链式流程”管理法为代表的先进管理模式,将班前、班中、班后3个时段的具体工作,进行细化,做到班前预知、班中预控、班后预教。
“9”即上述班前9项议程,目的是传达上级有关文件精神,进行班前安全教育,强调工作责任分工,熟悉上一班次现场情况,使职工对当班工作任务、工作范围、工作方法和工作程序、危险点及预控措施做到“五清楚”。
“8”即落实好班中8步保障,包括集体入井→岗位安全确认→班中安全巡查→安全质量问题处理→班中汇报→岗位练兵→交接验收→当班工作汇报。具体是由班长带队进行安全宣誓,集体下井,到达工作面“手指口述”接班后,逐一排查现场隐患,发现问题用粉笔写在明显的地方,向职工发出指令。职工到岗后,按班长指令,进行隐患处理,开始工作。班组长坚持在工作中巡回检查,逐一检查指令执行情况,若发现新的隐患,指令专人及时处理。当班工作结束时,班长要向下一班班长进行“手指口述”交接班,带领当班职工一起集体升井。
“6”即做好班后6项工作,即安全知识学习→业务技能培训→谈心帮教→灾害预控演练→收入考核→班组工作总结。全班利用周一、周三学习时间,组织职工学习安全知识,运用事故案例进行警示教育,组织班组职工讨论,提高员工安全意识。每月组织召开一次谈心会,交流安全工作经验,反思工作中存在的问题和不足,同时利用业余时间组织技术特长人员传授业务知识,开展师带徒“结对子”竞赛活动,提高职工业务技术水平。
顾峰坚持在班组实施“986链式流程”管理法,有效提高了班组管理的预见性和超前性,使班组管理工作更加系统规范。顾峰班自组建以来,连续23年杜绝了轻伤以上人身事故和重大责任事故,工程质量优良率始终达100%,在2008年枣庄市举办的第三届职工职业技能大赛中,顾峰班参赛的选手囊括了综采团体第一名和单项前三名的好成绩。
2008年12月,顾峰班被山东省争创活动办公室表彰为山东省学习型先进班组;2010年1月,被山东省煤炭工业管理局授予全省煤炭系统“金牌班组”荣誉称号;被国家安全监管总局、全国总工会、国家煤监局授予“全国煤矿十佳安全班组”荣誉称号。
互帮互学
在蒋庄煤矿办公楼,有一间亲情帮教深度会谈室,凡是有多次“三违”行为的员工,都会被矿里请到这间会谈室,由矿领导亲自询问、了解情况并诚挚交谈,帮助员工改变违章行为,实现安全操作。这种亲情帮教法,改变了传统意义上简单帮教和责任连坐硬性处罚行为,帮助员工建立起自律、诚信的安全理念。
蒋庄煤矿在区队文化创建方面,还创新实施班组员工“结伴保安全”工作法,由同一岗位两个员工自愿结伴,签订安全伙伴协议,形成“安全合作伙伴”。从入井开始至升井,安全伙伴要全程相互提醒、互相监督,监督内容包括班前检查、工作准备、交接验收、共同升井等。如果一方出现违章、工伤、责任事故、工程质量等方面的问题,则责任人和合作伙伴分别承担罚款的70%和30%。除此之外,班组每月评出3对优秀安全合作伙伴,每人给予300元奖励。“结伴保安全”工作法的实施,有效规范了员工行为及员工之间的相互配合,较好地解决了现场生产技术、安全质量、成本控制、设备维护等问题,使现场工程质量得到稳固提升,为安全工作打下了坚实基础。
为培养素质高、技术精、复合型人才职工队伍,蒋庄煤矿还实施“1+X”主、辅岗位技能素质提升工程。1+X”中的“1”为核心岗位,具有相对固定性;“X”为辅助岗位,涵盖班组所有岗位,具有不固定性和可选择性。“1+X”主辅岗位技能素质提升由工区及班组负责组织实施,每月初由工区根据各班的工作任务,按照所需的主辅岗位人员数量编排劳动组织。工作期间,在辅助岗位工作人员享有与主要岗位人员相同的权利,承担相同的职责和义务,凡因推诿、扯皮等造成工作失误的,严格追究责任人的相关责任。“1+X”技能素质提升工程的实施,有效避免了“一岗定终身”的现象,将以往无序的工作安排变成了有序的业务锻炼,从而拓宽了员工的知识面,提升了全体员工的技能素质。
全员参与
蒋庄煤矿的集中广场上,正在举办一场安全有奖知识问答。来自全矿各单位的几百名员工,正在争相举手抢答。
台上,主持人问:“什么叫做三不伤害?”来自选煤厂的职工王伟抢先举手:“三不伤害,就是不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。”“回答正确。奖励!”主持人当场递过一只牙膏作为鼓励。
35岁的王伟,已经在蒋庄煤矿工作了15年,对于企业都开展了哪些安全文化建设活动,他如数家珍:“我们这边经常搞一些安全知识竞赛,现场提问一些安全常识,比如说,灭火器都有哪些种类,如何正确佩戴自救器。这让我们对安全规程、对安全知识做了进一步的巩固。每次竞赛矿里每个单位都会参加。我就参加过好几场竞赛,还拿过名次。矿里还会举办一些‘安康杯’活动。另外,我对手指口述的印象特别深刻,交接班时两班员工互相问候,能把上一班遗留的问题,在这一班解决后再上岗。”
王伟举例说:“有一次我们班现场出了电路问题,维修工没有及时到位,下班了电工还没来,我就告诉下一班,说明有隐患,不要冒险作业,哪怕停工也不能开始。”王伟还特别提到矿上职工俱乐部的安全文化活动,“职工俱乐部举办过安全小品、事故案例演示,猜安全灯谜,特别邀请家属来看。现在,我的家属就常提醒我,上班前别喝酒。”
顾峰班班前9步议程
把企业办成大学,向职工和家属宣传安全理念,提高全矿安全意识,是安全文化建设的头道工序和立足点。为了让安全理念入心入脑,蒋庄煤矿还开展了安全文化进社区、进家庭、进区队、进班组、进头面、进岗位的“六进”活动,建立了家庭、社区、矿井“三位一体”的宣教阵地,持续进行理念灌输。为每名职工印发了附有“亲情寄语”“领导嘱托”“父母忠告”“妻子心语”“儿女愿望”等内容的《安全文化手册》。每个区队会议室都制作了“全家福”牌板,让职工在入井前看一看父母妻儿的嘱托。在井上、井下建立了牌板、灯箱、标志牌、电子显示屏、安全文化长廊、工作现场安全栏、广播电视等视听系统,以强烈的视觉、听觉冲击力,潜移默化地改变职工的心智模式。另外,每名员工都提炼了自己的安全格言,所有区队都形成了各自的安全誓词,开展了“我的生命我负责”安全承诺、“双提升”演讲、入井安全宣誓和班前安全礼仪等活动,使各种人性化、亲情化的安全理念融入员工心中,转化为按章作业、遵章守纪的自觉行动。安全理念的生成和渗透,有效地促进了全员安全意识的升级定位,使安全文化建设有了扎实根基和丰富内涵,形成了员工共同遵守的安全价值观。
回顾蒋庄煤矿在安全文化建设上取得的成绩,姚峰矿长心里有着更远大的目标:“安全文化建设是一项复杂的系统工程,是一项长期的战略任务。我们将进一步熔炼提升、深入实践,创造性地抓好安全文化系统推进,增强安全文化的引领和支撑能力,努力建塑安全文化,打造本质安全矿井,为推进全国安全文化建设做出新的贡献!”
编辑 林 静