2008“美国最安全公司”(下)

科氏管道公司：可持续、清晰的健康安全愿景

　　——科氏管道公司在安全方面取得的成功，表现在公司具有优秀的雇工、英明的领导和明确的安全期望

2005年，科氏管道公司位于美国得克萨斯市的一个工地被授予“VPP明星工地”称号

　　在一个伤害事故率低的行业，科氏管道公司(Koch Pipeline Co.)努力做到更加优秀。液体管道运输业的损失工时的伤害率平均是0.6，而科氏管道公司做到了在堪萨斯州威奇托市的171名雇工的伤害率为零。

　　“我们的承诺是，必须取得可持续性的健康安全成绩。” 科氏管道公司运营执行副董事Bob O'Hair说，“因此，必须杜绝疏忽，让知识分享和有效培训成为公司领导关注和支持的领域”。

　　“我们不想用美元数量的多少去衡量安全成功的程度，我们需要的是——履行责任，保持良好的安全记录。安全所带来的主要益处有:员工高昂的精神状态;企业吸引和保留优秀雇工;经营上因避免大量的工人赔偿费用而降低了成本;监管者、客户和公众的积极评价，这些都有助于企业的发展。”Bob O'Hair说。

　　2007年，科氏管道公司获得了美国职业安全健康局VPP(“自愿保护计划”)的星级认证。自2001年以来，公司没有发生过1起损失工时的事故。O'Hair说，科氏管道公司健康安全与环境管理体系的要素主要有7个：领导层和管理层承诺;雇工的所有权;遵从和风险评估;遵从和风险管理;培训;变化管理;保持结果。

　　“在不断变化的环境中，永远抛弃这样的想法——‘某一天我们将达到目标。’我们必须不断地学习，不断地做出改变，不断地取得进步。” O'Hair说。

Strick公司：从不俭省安全投入

　　——Strick公司曾一度面临事故的困扰，现在却变得安全了

　　总部位于美国印第安那州的Strick公司是一家干货厢式半挂车制造商。在过去10年中，公司通过重新制定并实施安全计划，取得了目前的成绩：损失工时的伤害率为0.55，而行业平均水平是5.1，培育了先进的企业安全文化，制订了一流的安全计划。

　　“7年前，由于设备故障引发了一起致命性的伤害事故，导致1名雇员死亡。从那时起，公司改变了所有的安全计划。”公司健康安全主管Cheryl Pike说。除了消除风险和确保同类严重事故不再发生外，Pike强调道，“公司所有员工的安全意识发生了180度的大转弯。在这些改变中，最大的成功之处就是使雇员参与安全管理，并切实做出改变。”

　　对保护雇员的健康上的投入，Strick公司从不俭省任何费用。虽然这样意味着放弃使用比较廉价的劳动防护用品，但会更好地促进工作场所的安全与健康水平。在过去一年里，公司花费了6万美元，实现了带耳螺母拧紧操作的自动化。虽然原有的操作作为手工劳动具有很低的成本，但这样会引起雇员的操作因不符合人机工程学原理而导致伤害事故发生。Strick公司同样制订了保护工人免于高温伤害的计划：当热指数(“热指数”是建立在温度和相对湿度基础上人体舒适程度的度量)达到95度时，工人可以获得额外的休息和饮料;当热指数达到100度时，工厂的工人可以立即放假回家。

　　此外，Strick公司还经常走访其他制订了成功的安全计划的公司，以获得经验和制订更好的目标。

URS公司华盛顿分公司：将安全渗透进企业文化

　　——这家“VPP企业领航计划”公司相信安全会有回报

URS公司的田纳西电厂工地

URS公司帮助美国社区开展应急演练

　　作为工程设计、建筑、管理和运营、维修等业务的提供商，URS公司华盛顿分公司(Washington Division of the URS Corp.)在全世界400个工地大约雇用了2万5000名雇工，但是这家公司没有因规模大而对安全分散注意力。

　　公司环境安全、健康和保障副总裁Brad Giles说：“安全已深深植根于我们公司的文化里，它是我们每次开会时讨论的第一件事情。”

　　华盛顿分公司的理念是：领导必须支持所有的安全工作。安全是公司的核心价值观之一，公司损失工时的工伤率为0.07就是最好的证明。

　　Brad Giles指出，安全是健康生产的一种指示器。“我们相信，在安全业绩和价值、生产时间表和质量之间有一种很强的关联性。”他说。

　　华盛顿分公司不仅研究、收集和使用各种丰富的安全资源，应用在本公司的安全管理工作中，并且还举办各种安全培训班，与其他公司一起分享这些安全资源——特别是与该行业的新兴企业。

绿山通讯公司：让工人每天都感受安全

　　——这家公司为雇工提供安全培训、防护装备，并鼓励雇员安全地完成工作

　　绿山通讯公司(Green Mountain Communications)只有47名雇工，但他们都始终认为：“安全的环境和安装操作是最高优先权”。这并不是公司人力资源专家Stephanie Testa说的一句玩笑话。因为“最高”正是表现绿山通讯公司安全工作的最恰当词汇。

　　绿山通讯公司的主要业务是设计和安装通讯塔，并管理和出租天线场地。绿山通讯公司的工人安装的不仅仅是传统的通讯塔，还包括位于教堂的尖顶、屋顶和电线杆上的无线站点。这些站点工作的共同点是，需要工人高处作业。根据美国劳工统计局的资料，高处作业一直是死亡事故发生的主要原因。然而，绿山通讯公司损失工时的伤害率为零。

　　绿山通讯公司从董事长到最新的雇工对安全都非常重视。工人必须接受全面的培训，主要内容有如何检查个体防护装备和坠落防护装置等。新来的雇工经过培训，还要在有经验的工人指导下才能上岗。“我们的工人懂得，安全和质量是最高的优先权。”Stephanie Testa说，“我们从不逼迫工人匆匆忙忙地完成工作，走不安全的所谓‘捷径’。”

Sunbelt租赁公司：安全地发展

　　——提升雇工对安全的重视有助于公司保持领先优势

　　Sunbelt 租赁公司是美国一家建筑设备租赁公司。从1996年经营2家门店，发展到2008年经营450家门店，安全一直伴随着公司的发展。为了使雇工在装卸和运输悬臂起重机等重型设备时保持安全，Sunbelt租赁公司对所有设备实施了详细、全面的检查程序，保证所有运输车辆的安全运行。

　　为了评估工作场所的安全行为，公司管理层要求认真填写《安全观察清单》(SOS)和《驾驶员观察清单》(DOS)。SOS和DOS是帮助管理层对安全或不安全行为进行反馈的有效工具。“事实是，你将观察到比不安全行为多10倍的安全行为，”Sunbelt租赁公司全国安全董事Jeff Stachowiak说，“在你告诉工人正在做的错误事情之前，尽量发现3～4件他们正在做的正确事情。”

　　Sunbelt租赁公司通过以下方式促进安全意识的提高：张贴匿名指出事故或隐患的《吸取教训》宣传单;安全委员会对安全工作进行审计;为所有新雇工提供5天的适应期;此外，每一起伤害事件，不管它有多么轻微，都必须尽快向公司管理部门汇报。

　　Sunbelt租赁公司最近记录的损失工时率为0.78，而该行业平均水平为3.2。

Worthington Industries公司：对安全做出承诺

　　——这家钢铁制造公司对工作场所安全采取了整体性方法

　　位于美国俄亥俄州哥伦布市的Worthington Industries公司的管理层认识到，当雇工安全地工作并保持健康时，他们具有最高的生产效率。

　　“我们为我们的安全文化而自豪。”公司环境健康、安全与保障经理David Leff说，“从公司管理层到最新招聘的小时工，我们都对他们的安全做出承诺。在整个董事会，我们通过安全承诺，来提升安全管理水平，保证工人安全。”

　　Worthington Industries公司从2001年开始培育企业的安全文化。那时公司从原来的“安全行为”开始转向“安全工作”(Safe Works)。“安全工作”是一个旨在加强安全文化和支持改进的工作行为的重要安全计划，即：“鼓励所有的雇工重视安全，并积极影响企业的其他领域——从雇工精神状态到生产效率，甚至到利润率。”

　　自从执行“安全工作”计划，公司已经明显感到可记录伤害事故数量的下降。2008年，Worthington Industries公司损失工时的伤害事故率为1.22，而钢铁制造行业的平均值为4.5。“我们的计划使得工人更加健康、更加具有生产效率。”Leff说。

　　Worthington Industries公司对安全和健康的承诺包括：实施全面的健康计划;由工人组成安全委员会，并自愿作为“安全大使”为同事提供服务;实施个体防护装备测试计划，向工人配备最新和最安全的防护装备，由他们检测厂商提供的个体防护装备;对新员工、管理层以及每个工人开展安全培训等。

德事隆公司：安全问题可以直达最高管理层

　　——这家多行业企业集团的4万4000名雇工说“安全由我开始”

德事隆公司董事会全体成员，上左一为公司总裁和首席执行官Lewis B. Campbell

　　总部位于美国罗得岛州普罗维登斯的德事隆公司(Textron)，将安全表现作为其经营原则之一。

　　“由于经营业务的多样性、复杂性和工厂地理位置的分散性，安全程序的管理成了公司最大的挑战。”德事隆公司健康安全与环境培训总监James Kendrick说，“近几年来，和健康安全与环境管理体系(EHSMS)相关的业绩目标也是公司总裁和首席执行官Lewis B. Campbell的个人目标。同时，这些业绩目标已经分解到每个经营单位的管理者。”

　　为了在环境健康与安全管理体系方面取得优秀成绩，经营单位通过各种手段鼓励雇工参加安全委员会：辨识与消除危险因素，进行事故调查，以及参加各种安全培训。安全带来的回报是，最近几年德事隆公司可记录伤害事故减少了75%。

　　雇工参与安全管理的例子之一是“安全倡议”。“在各工作场所，雇工是安全的‘眼睛与耳朵’。他们在公司系统内进行安全问题的交流，其作用不可或缺。”James Kendrick说，“我们相信安全对企业是有益的。我们有这样一种理念：健康安全与环境由高级管理层领导，由现场管理人员实施，各级经营单位既要对上级单位负责，也要对下级单位负责。”(全文完)

　　(本文根据美国“今日健康安全与环境”网站内容编译，有删节。)

　　编辑 宁 远