企业要多一份“感恩之心”--杨远锋的博客

企业要多一份“感恩之心”

[ 2011-3-16 13:18:00 | By: 杨远锋 ]

“3·15”的到来，让消费者扬眉吐气，一些企业却难免心怀不安、诚惶诚恐。其实，纠纷也好，赞誉也罢，在消费者与企业命运日益紧密相连的今天，对社会，对消费者，企业不妨少一份惶恐，多一份真诚的“感恩”。
    尽管消费纠纷不可一概而论，但实际情况是，当前的消费纠纷中大多是“店大欺客”。在消费者和企业的博弈中，消费者始终处于弱势地位，维权面对重重难题。一些企业之所以会心惊胆战，不在于反思自身产品质量和服务的不完善，而是因为其平时或多或少漠视和损害消费者利益，担心遭受相应的惩罚和品牌的损伤。
    命运相连，责任相牵。在“3·15”国际消费者权益日到来的时候，企业不该将其作为“大考日”，而应作为“感恩日”。中国人民大学商法研究所所长刘俊海说，消费者是企业的衣食父母，企业必须树立起感恩的心态，感谢消费者选择了其产品和服务。企业在每天学习“生意经”的同时，尤其要注重学学“道德经”，诚实守信、依法经营、奉行高尚商业道德，主动承担消费维权的社会责任，对消费者、对社会保持真诚的感恩之心。
    感恩是一种美德，更是一种态度；是一种情怀，更是一种责任。一个企业的发展和兴衰，有很多成功因素，但最重要的却是消费者真诚的信赖和高度的忠诚。离开了消费者，企业便成了无源之水。企业只有真正对消费者树立感恩的心态，才会积聚核心竞争力，才会解决长远的战略发展问题。
□王敏

阅读全文 | 回复(11) | 引用通告 | 编辑

原创

[ 2016-9-6 19:05:13 | By: 原创(游客) ]

http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a76 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a75 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a74 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a73 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a72 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a71 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a70 http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a6f http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a6e http://nhryw.lofter.com/post/1e5b2ab1_c400a6d

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

原创

[ 2016-9-28 18:42:11 | By: 原创(游客) ]

http://ywjseo.lofter.com/post/1e634752_c64fa8c http://ywjseo.lofter.com/post/1e634752_c652eb0 http://wztgywj.lofter.com/post/1e65f473_c6ee8f8 http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c7104c2 http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6de740 http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c711783 http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6deafd http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6de17f http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c7108ed http://wztgywj.lofter.com/post/1e65f473_c6ef556

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

原创

[ 2016-9-30 13:19:25 | By: 原创(游客) ]

http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c802872 http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c823579 http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c82102d http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c8217de http://njryw168.lofter.com/post/1e6983e5_c7e8bfe http://rywydx.lofter.com/post/1e6a68e3_c80c487 http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c822b13 http://njryw168.lofter.com/post/1e6983e5_c7eee14 http://njryw168.lofter.com/post/1e6983e5_c7ecbe2 http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c823f8c

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:在漫画中识别身边的违章

[ 2016-10-11 18:08:10 | By: zsuwa(游客) ]

http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E5%A5%96%E9%87%91%E5%A4%9A%E5%B0%91%E9%92%B1%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29jiyae
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E6%AF%94%E8%B5%9B%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29swa
http://www.biomart.cn/product/s?wd=2016%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E6%AF%94%E8%B5%9B%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29waei
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E4%B8%8B%E5%A5%96%E5%BF%AB%E6%89%8B%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29gcln
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E6%AF%94%E8%B5%9B%E6%8A%A5%E5%90%8D%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29imrt
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E6%AF%94%E8%B5%9B%E7%BE%A4%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29bfjnr
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6pk10%E5%8F%B7%E7%A0%81%E8%B5%B0%E5%8A%BF%E5%9B%BE%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29odhlo
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6pk10%E6%98%A5%E8%8A%82%E5%81%9C%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29txbfb
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E6%98%A5%E8%8A%82%E4%BC%91%E5%B8%82%E5%87%A0%E5%A4%A9%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29kprvz
http://www.biomart.cn/product/s?wd=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E8%B5%9B%E8%BD%A6%E6%98%A5%E8%8A%82%E4%BC%91%E6%81%AF%E5%90%97%28%E4%B8%BB%E7%AE%A1Q952499%29apsvy

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:在漫画中识别身边的违章

[ 2016-10-14 13:33:10 | By: qpfhl(游客) ]

http://www.esafety.cn/blog/wll/85686/archives/2010/105254.html
http://e0q8c8g6sw0imuy.yupoo.com/
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170594628221993042.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170594628221993042.html
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170594636903350362.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170594636903350362.html
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170594648400134172.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170594648400134172.html
http://nrzd13xbjn5zdl1.yupoo.com/
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170594651844771922.html

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:在漫画中识别身边的违章

[ 2016-10-14 19:07:22 | By: rqgil(游客) ]

http://www.esafety.cn/blog/wll/73171/archives/2011/110549.html
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170637672486535196.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170637672486535196.html
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170637680235118674.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170637680235118674.html
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170637702553010204.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170637702553010204.html
http://www.jxedt.com/wen/qita/3170637708995788828.html
http://www.jxedt.com/wen/kaoshi/3170637708995788828.html
http://lpxjf9rv3h1t9.yupoo.com/

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:在漫画中识别身边的违章

[ 2016-10-20 20:20:34 | By: nruyc(游客) ]

http://www.seowhy7.com/thread-56175154-1-1.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315074.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315076.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315078.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315083.html
http://www.esafety.cn/blog/u/3012/archives/2011/119665.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315086.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315088.html
http://www.anqiu123.com/store-1787/document-id-315090.html
http://bbs.tga.plu.cn/thread-3537896-1-1.html

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

Re:在漫画中识别身边的违章

[ 2016-10-23 4:07:24 | By: xtmoq(游客) ]

http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441083?shen=317394
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441082?huan=104636
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441119?juan=712686
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441153?pi=177686
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441154?chi=127986
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441179?beng=682306
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441168?pian=328966
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441172?ai=508406
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441198?jian=225748
http://bbs.hsw.cn/apps.php?q=group&a=read&cyid=314&tid=14441268?jiao=189468

个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

发表评论：