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信息的迅速传播是学习型企业的基础，也是知识管理的根本技术。运用各种媒介工具和培训、沟通方式，以“知识流”让团队之间紧密联系，在企业内部所有的知识都可以自由使用，共享共进。知识畅通无阻地在企业里传播，没有限制边界，是学习型企业所追求的景象。

每个人都有独到的信息，相互自由交流，会让每个人的知识增量，必然实现团队知识增量，知识传播机制的优劣，决定了知识应用的好坏。有的企业由于信息传递不畅，或把信息隐在案卷里，封闭在脑袋里，部门相互得不到准确的信息，给企业造成了不必要的损失。建立知识传播机制，整合企业的知识，是创建学习型企业的一项基础工作。

信息传递障碍：

1.外来的和尚会念经

某矿在生产管理实践中创造了一套柱子管理方法，其他矿纷纷前来学习取经。几年以后，有个矿结合自己的生产条件，创造性地运用别人的经验，逐渐改变了原来落后的管理，形成了一套柱子管理的经验。那个创造了“经验产权”的矿，便组织生产管理人员去学习，到地方一看，原来全部是几年前从他们矿学的经验。自己创造的管理方法，还要到人家那里学习，有时候因为过于熟悉，也就熟视无睹了，总觉着外来的和尚会念经。若干年前，江西省农科部门曾经研究培育了一种草莓品种，多年推广不开，后来被浙江农民引进，种草莓发财致富了。江西便组织考察团到浙江去学习，人家说，这草莓是从你们江西引进的。一些领导干部很是尴尬。可以欣慰的是，江西草莓、柱子管理法，总算是衣锦还乡了。

2.内部竞争，相互封锁信息

在同一个企业里，部门之间为了保证自己的领先地位，新信息不愿意与他人共享，工作部门占有的信息，不能及时提供，由于信息数据不全面，给一些部门的决策造成失误。从个人的角度看，有人为了保持自己在某项工作上的“地位”，即使是工作岗位产生的信息，也密不示人，个人创造的知识想着办法保密、专用，包括外训获得的信息，也自己占有不与别人分享……诸如此类的信息封锁，给企业整体工作造成了不应该有的损失。

3.相互不服气，不愿意向别人学习。

大家都是平等的地位不能放下架子学习，又总认为自己比别人强，向别人学习，觉着失了面子，吃了人家的果子又担心被人小视。还有的混日子，不求先进，根本没有学别人的欲望。

信息传递障碍的危害：

知识是企业的无形资产，不传递，只在个别人或个别部门运用，一来是资源浪费，二来因信息不足给总体工作决策造成失误，三是增大了知识的投资成本，四是不利于人才培养，造成埋没人才或者忽视人才，给学习、创造带来消极因素。五是养成了封闭、不合作的心智模式，形成了扭曲的价值观。

消除信息传递的障碍：

1.建立一套信息传递的机制。使知识、信息在组织内部的传递畅通起来，人人共享。

2.创造支持学习的环境。树立终身学习观念，倡导工作学习化、学习工作化，关心人，培养人，改革用工、分配制度，建立学习激励机制，调动职工的学习积极性。

3、创造公开、公平、公正的竞争环境，推进个人学习基础上的团体学习。对个体的创新、创造，要有申报、确认机制，做到能够发现，能够传播，有荣誉、有奖励。

要从企业文化、规章制度、组织机构及技术等方面建立适宜学习，鼓励学习，促进学习的大环境。