《西游记》中的安全管理智慧（三）

■陈仁都

教育培训很重要

在西游记中，唐僧的啰嗦是出了名的，特别是三个徒弟不守规矩时，他总是会像只黏人的苍蝇一般，在徒弟周围反复地唠叨、叮嘱。我们在一笑了之的同时，也应该意识到，其实这是唐僧教育徒弟的一种方式：通过反复的提醒来加深记忆。事实证明，这种教育方式还是颇具成效的，《西游记》后半段，连桀骜不驯的孙悟空和死性不改的猪八戒都心服口服地遵守各项戒律，就是最好的证明。

此外，观音赠送金箍算得上是一种培训，就像是为了让企业员工掌握新技术、新设备、 新工艺、新材料。由此可见，企业对职工进行安全生产教育和培训很重要。

先教后惩能服众

孙悟空屡屡犯戒，唐僧并不是一上来就搬出他的“法宝”紧箍咒，而是在反复教育无效后，才对孙悟空进行严厉的处罚。作为企业安全管理者，我们也应当意识到，处罚并不是目的，而是帮助员工认识到自身问题的一种不得已的手段。

尤其是对于一些比较有个性的员工，单纯的处罚往往见效不大，关键还是要做思想工作，使员工从内心接受你的理念，只有这样他才能心悦诚服地服从你的领导，脚踏实地地认真工作。

在《西游记》中，我们知道孙悟空之所以心甘情愿地护送唐僧西天取经，有很大一部分原因是唐僧曾经救过孙悟空。孙悟空对于压在自己身上的石头有能力解脱，但苦于石头上还有一道符咒让他动弹不得。那么贴在石头上的符咒是什么呢？是思想，是理念。只要我们成功转变了员工的思想理念，改变了他们的行为习惯，提高了他们的知识素养，让安全成为日常习惯，就可以大大降低违章操作的发生概率。

风险防控意识需增强

在取经路上，沿途遍布着各种各样的妖魔，各类突发事故可谓是层出不穷，没有点风险防控意识，恐怕唐僧早就被吃了几百回了。

想要从容应对各项突发事故，将隐患扼杀在摇篮中，实现安全生产，我们还需要不断提升技能。在《西游记》中，孙悟空以“火眼金睛、七十二变、筋斗云”三大绝技多次降妖伏魔，给人留下了深刻的印象。

在取经途中，孙悟空凭借火眼金睛，多次发现危险苗头，如白骨精、红孩儿等。而其他人由于不具备他的能力，对于危险熟视无睹，以至于多遭受了许多磨难。

在与众多妖魔斗智斗勇的过程中，面对不能力敌的情况时，如对抗金角大王和银角大王时，孙悟空往往会运用七十二变的法术，以智取胜。如果还是不能打败敌人，则必须要去搬救兵了，这时，孙悟空的筋斗云就派上了用场。

在我们的生产工作中，每一名员工也应具备这三方面的能力：火眼金睛——识别风险，七十二变——治理隐患，筋斗云——应急处置。

企业是事故隐患排查、治理和防控的责任主体，应当建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立落实从主要负责人到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制度，依照推行事故隐患和职业危害监控方法的要求，积极贯彻实施安全监控体系。

企业应当建立事故隐患报告和举报奖励制度，对发现、排除和举报事故隐患的有功人员给予奖励和表彰。新《安全生产法》规定：从业人员对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业的，企业不得降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

生产经营单位应当定期组织安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员排查本单位的事故隐患。对排查出的事故隐患，应当按照事故隐患的等级进行登记，建立事故隐患信息档案，并按照职责分工实施监控治理。

 

 

制服问题员工

在制服问题员工方面，《西游记》也给了我们很多启示。猪八戒是取经团队中的一个特殊成员，他没有主见，喜欢打小报告，还时常嫉妒其他人，更为严重的是他在取经路上屡屡触犯戒律，是我们安全管理的一面镜子。你的员工中一定也有像猪八戒这样的人物吧，那么究竟该如何做才能将猪八戒的坏毛病改过来？

单纯的处罚往往见效不大，以猪八戒犯色戒为例，他经历了主动犯戒——被动犯戒——动心思、未行动——消除心魔的过程。他第一次犯戒调戏嫦娥，被贬到凡间投猪胎，这一严厉处罚并没有改变他的违章心理；来到人间，他变本加厉，到高老庄抢亲，这说明单纯的处罚并不能改变一个人的行为模式。在加入取经团队后，猪八戒继续犯戒，但因为有了唐僧和孙悟空的日常监督和苦口婆心的耐心教导，这才让猪八戒在犯戒的问题上有了根本转变。

消除员工的违章行为是安全工作的治本之道，单靠处罚并不能解决问题，只有从员工的日常习性入手，通过长时间的观察、监督，一件事一件事地去潜移默化，才能让员工养成正确的行为习惯。

打造过硬团队

安全管理工作是一项系统的工程，关键是人。管理的主体是人，客体也是人，管理的动力和最终目标还是人，人的行为贯穿安全工作的每个环节。一个安全型的企业，必须有一个过硬的安全团队，员工有信念、有能力、不违章，真正用心做事，才能保证安全。唐僧师徒至今仍为众人称道，我们欣赏他们团结一心、不畏艰险、不怕困难的精神，更要坚信在正确的道路上前行，我们也必定能取得“真经”。

西游团队给企业

安全管理的启示

●要练就孙悟空的火眼金睛

●要学会唐僧的苦口婆心

●要有上进心，克服八戒身上的懒惰习性

●要学习沙僧的默默付出，用心做事

●要像白龙马一样忍辱负重，方能修成正果