九大管理定律的安全启示

创造性地将管理定律应用到安全生产管理工作中，可以完善安全管理理念，减少管理纰漏带来的风险，进而有效减少事故伤害，提升安全管理工作成效。

帕累托定律

概念：又称二八定律、80/20定律、不平衡原则等，广泛应用于社会管理及企业管理。其原理是在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间存在着一种不平衡关系，往往是关键的少数决定事件的发展态势。控制关键的少数，可以收到事半功倍的效果。

启示：在安全工作中，企业应开展危险源辨识工作，通过分类控制，来分配安全投入；应强化班组长的安全意识，提升其管理技能；对易引发事故的人员要重点管理，规范其作业行为，提高其安全素质；对少数设备与环境的不安全状态，要重点治理；要充分发挥管理的能动性，运用统计规律找准事故发生的原因，采取相应的纠正与预防措施改善整体安全状态；在考核时，应根据帕累托定律，明确责任与权利。

酒与污水定律

概念：这是管理学上一个有趣的定律，意思是把一匙酒倒进一桶污水里，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，起决定作用的是那一匙污水，只要有它，再多的酒都成了污水。

启示：在一些企业，“三违”现象屡禁不止。一些人员违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，更严重的是他们的做法会起到示范效应，进而影响其他人员的作业行为和安全管理措施的有效落实，具有很大的破坏力。企业可尝试对这部分人员实行亮牌警告制。同时，管理者应注重自身素质的提升，为员工做正面的示范，在潜移默化中提高员工的安全素质。

木桶定律

概念：一只木桶能装多少水，不是取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。一只木桶要盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损。也可称之为短板定律。

启示：由木桶定律可演绎出弱项管理的概念。企业在安全管理工作中，也应实施弱项管理，识别影响安全工作的主要原因或薄弱环节，集中优势资源加以改进；对企业发生的事故案例进行剖析，举一反三，从中吸取经验和教训，找出安全工作中存在的差距和问题，及时进行纠正与整改。当然，在改进的过程中可能出现新的短板或弱项，因此应持续改进，使企业的安全管理水平呈螺旋式上升。

蝴蝶效应

概念：蝴蝶效应的科学内涵和哲学魅力一直发人深省。其含义是微小的起因加之相应因素的作用，极易产成巨大的和复杂的现象。

启示：我们应防微杜渐，不能忽视小的漏洞和差错，以免酿成大祸。在安全管理工作中，企业应注重细节管理，建立健全动态跟踪和考核体系，做到防微杜渐，将事故消除在萌芽状态。有时一起人身伤亡事故，正是由于一时疏漏引起的。企业应树立安全工作无小事、安全管理应小题大做的管理理念，从抓细节入手，进而以点带面，提升安全管理水平。

热炉法则

概念：顾名思义，当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩罚。因而，热炉法则又被称为惩处法则，它将惩罚作为管理的一种基本方法：一个组织必须具有大家遵循的行为准则，当一个组织行为准则的底线被突破时，必须给予一些人一定的惩罚。

启示：企业应制定并完善相应的安全管理规程和规章制度，任何人违反规程和制度，都要受到相应的处罚。企业首先应完善安全管理制度，其次应严格实施，再其次应对实施效果进行全方位的评价。制度面前人人平等，任何人都不能搞特殊化。企业应规范作业现场管理，积极开展标准化建设。

250定律

概念：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。赢得了1名顾客的好感，就意味着赢得了250人的好感；反之，则意味着得罪了250人。这一定律提示人们，必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人身后都有一个相对稳定的群体。

启示：在安全管理工作中，企业应抓好正反两方面的典型，以先进典型带动人，以错误的做法警示人。另外，企业可以开展现场安全教育，以一个人的直接经验与教训来教育更多人，达到以点带面的管理目标。

5S活动定律

概念：这一定律起源于日本，5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。根据这一定律，企业应对现场作业环境进行综合的考虑，并制定可行的计划与措施，以达到规范化管理的目的。

启示：事故是由于人的不安全行为、物的不安全状态和管理因素相互作用引发的，现场作业环境有时也是诱发事故的主要因素。企业应按照5S活动定律，对作业环境进行管理，消除危险源和职业伤害。通常情况下，推行5S管理，不可能在短期内获利，应将其视为长期的投资。

水坝式经营法

概念：建设水坝的目的是拦阻和储存河川的水，随着季节或气候的变化，需要调节拦阻的水量。企业也需要有调节机制，才能稳定发展。换句话来说，在经营上各方面都要留有余地。

启示：只顾眼前的利益是不可取的。企业如果希望长期稳定地发展，就必须建设安全管理的水坝，建立和完善相应的安全管理制度；强化安全过程动态监督与考核，对危险源进行不定期辨识和评价，以达到控制事故风险的目的；推进精细化管理，通过管理人员细致的工作来预测风险和预防事故。同时，企业各层级管理者应对安全工作给予足够的重视，营造人人管安全、人人学安全、人人会安全的氛围。

多米诺骨牌效应

概念：在一个系统中，一个很小的初始能量可能产生一系列的连锁反应。当每个人都能认真又谨慎地做事时，可以将骨牌排列得长而壮观，不会发生倾倒；忽视了一个小的破坏性质的力量时，这种破坏性质的力量迅速传递，会导致更加快速的倒塌，甚至是无法挽回的后果。多米诺骨牌效应类似于蝴蝶效应，但是比蝴蝶效应更注重过程的发展与变化。

启示：一个很小的力量能够引起的或许只是察觉不到的变化，但却可能带来翻天覆地的后果。企业在开展安全管理工作时，应预测和分析危险源的危害性，确定控制危险源的方案和措施，进行动态跟踪管理。增强人的安全意识，减少人的不安全行为，投入相对较小，收获却很大，企业应不定期组织各种形式的安全培训，开展安全教育活动，并进行效果评价分析。