（一）三会

    1、会报火警：（1）要拨准火警电话：119；（2）不要慌张，说话要清楚；（3）报告失火的详细地址和燃烧物质，讲明所用电话号码和报警人姓名；（4）得到消防队的明确回答后，方可挂电话；（5）到主要路口迎接消防车并带路。
    2、会扑救初起火灾：（1）报警；（2）在没有灭火器材的情况下，可就地取材，如使用棉被、沙子、水等进行扑救；（3）有灭火器材，就可有针对性的，根据燃烧物的种类，使用合适的灭火器进行扑救。

   3、会逃生自救、组织疏散：（1）能见度并，不要拥挤，鱼贯地撤离；（2）烟雾较浓，做好防护，用湿毛巾，湿布掩住口鼻，低姿撤离；（3）楼层着火，当人在二楼，楼梯被火封堵住，可利用有利条件，采取有关办法下楼，不要盲目跳楼。当人在三楼（含三楼）以上时，千万不要跳楼。要冷静处置，躲避烟火，等待救援。（4）自身着火，就地快速扑打，或跳入水中，不能奔跑。
  

（二）四知：

1、知道场所火灾的危险性；2、知道火灾特点；3、知道灭火器放置位置、场所；4、知道补救初期火灾的措施。
  

（三）五熟悉：

1、熟悉岗位的工艺流程；2、熟悉本岗位的火灾危险性；3、熟悉灭火器的种类、数量；4、熟悉灭火疏散预案；5、熟悉灭火器的正确操作方法和性能。