企业领导者应该谨记的一段话:
父母爱我们,让我们学习成长
我们爱孩子,让孩子学习成长
孩子成绩不好你会请家教,可是员工能力不足
你会给他引进培训吗?
你把员工当家人,员工就把公司当家
你把员工当工具,员工就把公司当道具
你把员工当道具,员工就把客户当玩具!
团队并不是团伙。提高团队的执行力,很重要的一个问题就是激励员工做好每个人的工作,人的表现有两种,一是态度,二是能力。对两者的组合,形成了四种情况:即两者都好的为精品;态度好的能力差的为半成品;都不好的为废品;态度差能力好的为毒品。因为能力差可以通过培训来解决,而态度问题就不好解决。所以,企业领导者没有很好的处理和调整员工态度,那团队执行力就无从谈起。企业领导者激励员工的方式很多,比较常用的主要有:
1)随时随地的肯定赞美(给出去的才是最好的,认可、鼓励、赞美是发自内心的最有效但是最廉价的培训)
2)将优秀员工请到办公室单独表扬感谢(以示重视,不要只是有问题才单独谈话。)
3)用优秀员工的名字命名工艺或公司文化(员工的经典语言,积极感言,创新菜品,感动文化等用他的名字命名并在员工中落地)
4)总结报告写入有功劳员工的名字(日小结、月总结、年会把优秀员工载入“史册”)
5)经常把自己的员工介绍给上司或客户(在适当的时候及时把员工介绍给高层以及优质顾客,让员工得到最大的尊重,尤其新员工要把她介绍给所有的员工和兄弟店员工。)
6)公众场合感谢成绩突出的员工(及时表扬表现突出的员工,在晨会、月聚会上等)
7)对员工的建议表示肯定(重视员工的建议,分析员工的意见,对建议及时表示肯定表扬鼓励。)
8)给优秀员工家里发贺电(记住员工父母的生日、结婚纪念日等,随时看日历,及时给家人发去贺电、贺卡、电话等,感动员工先感动家人,解除员工后顾之忧,)
9)给做出成绩的员工休假(奖励优秀员工去学习,给休假。)
10)主动关心员工的生活(一日三餐、衣食住行、嘘寒问暖)
11)制作优秀员工胸卡(微笑天使、服务明星、劳动模范等)
12)将优秀员工的照片挂在宣传栏里(最小7寸照片月月更新挂在职工学习园地内)
13)优秀员工和总经理合影并挂在档案室(由主管经理去引导员工,激励员工,做得好可以引见他和董事长、总经理合影载入企业发展史册)
14)请优秀员工吃饭(与员工沟通最好的方法尤其核心人员的沟通吃饭时最好的沟通)
15)请优秀员工到家里吃饭(发现员工内心请员工到家里坐坐吃饭谈心收效会很好)
16)员工生日的时候送生日贺卡和生日礼物(集体给员工过生日,出其不意,搞浪漫生日晚会。)
17)公司大型活动时,请优秀员工抽奖(时时处处让员工去学习优秀员工,同时让优秀员工感到光荣)
18)把客户的表扬信张贴出来(顾客表扬信、留言薄的表扬张贴出来,真实、自然树立榜样。)
19)颁发荣誉证书(举办公司内部训练对表现优秀的颁发荣誉证书,树新风树正气树榜样。)
20)请优秀员工家人与公司一起去旅游
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员工只有三种需求
1、生存
2、成长
3、做老板
员工的忠诚从哪里来?
员工的忠诚来自于企业是否给予他四个机会:
第一,做事的机会
第二,赚钱的机会
第三,学习的机会
第四,晋升的机会
解决方案
1、永远激励你的团队
2、引入竞争
3、主管魅力
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