ISO　9001、ISO　14001、OHSAS　18001标准的目的性--自由空间的blog

载入中.......................

最新评论

载入中.......................

//最新回复

载入中.......................

友情链接

站点信息

载入中.......................

博客首页

{ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}

三个标准发布的对象和目的
ISO 9001：对象是顾客，强调组织对顾客的质量承诺
ISO 14001：对象是相关方，强调组织对社会的环境承诺
OHSAS 18001：对象是员工，强调组织对员工职业安全卫生的承诺
标准特点
自愿性——国家推荐性标准
预防性——通过体系管理预防失误
广泛适用性
体系的属种关系
每个企业都有由质量、环境、职业安全卫生等一系列子体系所构成的管理体系
质量管理体系 ISO 9000
环境管理体系 ISO 14000
职业安全卫生管理体系OHSAS 18000
信息安全管理体系ISO 17799
财务管理体系
其它管理体系
为什么要构筑整合型管理体系
（1）组织总方针和目标要求相同。
质量方针/目标
环境方针/目标
职业健康安全方针/目标
（2）都使用过程模式，结构相似，便于整合。
（3）原理都是PDCA循环过程：
计划——执行——检查——改进

（4）都需要建立文件化的管理体系。
ISO 9001：2000    4.2文件
ISO 14001:2004    4.4.4环境管理体系文件
GB/T28001-2001 4.4.4文件
(5)都提出需要文件化的职责分工
ISO 9001：2000    5.5.1职责和权限
ISO 14001:2004    4.4.1资源、作用、职责和权限
GB/T28001-2001 4.4.1机构和职责
（6）都提出需要建立目标和指标
ISO 9001：2000    5.4.1质量目标
ISO 14001:2004    4.3.3目标和指标
GB/T28001-2001 4.3.3目标
（7）都提出要遵循法律法规要求
ISO 9001:2000     5.1管理承诺
ISO 14001:2004   4.3.2法律及法规要求
GB/T28001-2001 4.3.2法律及法规要求
(8)都提出要通过改进过程实现持续改进.
ISO 9001:2000     8.5.1持续改进
ISO 14001:2004   3.2持续改进
GB/T28001-2001 3.3持续改进
（9）都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性，适宜性和充分性。
ISO 9001:2000    8.2.2内部审核
                              5.6管理评审
ISO 14001:2004 4.5.5环境管理体系审核
                              4.6管理评审持续改进
GB/T28001-2001 4.5.4审核职业安全卫生方针
                               4.6管理评审
(10)都要求对不符合项进行控制并加强培训教育
ISO 9001:2000      8.3不合格品控制规划（策划）管理评审/6.2.2能力、意识和培训
ISO 14001:2004   4.5.3不符合实施与运行/4.4.2培训、意识和能力
GB/T28001-2001 4.5.2不符合检查与纠正措施/4.4.2培训、意识和能力
(11)都要求对文件和记录进行控制
ISO 9001:2000     4.2.3文件和资料控制/4.2.4记录控制
ISO 14001:2004   4.4.5文件控制/4.5.4记录
GB/T28001-2001 4.4.5文件控制/4.5.3记录
(12)都要求组织在过程运行中进行沟通与交流.
ISO 9001:2000     5.5.3内部沟通
                               7.2.3顾客沟通
ISO 14001:2004   4.4.3信息交流
GB/T28001-2001 4.4.3协商与交流
(13)都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、实施和保持管理体系。
ISO 9001：2000   5.5.2管理者代表
ISO 14001:2004   4.4.1 组织机构和职责
GB/T28001-2001 4.4.1机构和职责
ISO9001：2000 标准
2000年发布
质量管理体系-要求
GB/T28001-2001标准
2001年发布

职业健康安全管理体系-规范
国际标准化组织
ISO：国际标准化组织的英文简称
（INTERNATIONAL     ORGANIZATION     FOR     STANDARDIZATION）
            成立日期：1946年
            办公总部：瑞士日内瓦
            成员国数： 118个
            组织性质：非政治性国际组织
            承担职能：制定各类国际标准
            标准制订：由相关TC（TECHNICAL COMMITTEES）技术委员会
            颁布标准：超过20000个（ISO9000是该组织颁布的序列号标准之一）
国际标准化管理体系由来
ISO9000质量管理体系：
美国：
二战军火供应商的质量保证要求
1959年国防部颁布MIL-Q-9858A《质量大纲要求》
1971年机械协会颁布ASME-Ⅲ-4000《锅炉与压力容器质量保证标准》
1979年国家颁布ANSI/ASQC Z-1.15《质量体系的通用指南》
英国：1979年国家颁布一套质量保证标准，
即：BS5750：Part1《质量体系--设计、制造和安装规范》
     BS5750：Part2《质量体系--制造和安装规范》
     BS5750：Part3《质量体系--最终检验和试验规范》
ISO9000质量管理体系
加拿大：1979年国家颁布一套质量保证标准

ISO：   1971年成立认证委员会，下设质量保证工作组
        1979年成立质量保证委员会
        1980年成立质量保证技术委员会（ISO/TC176）
        1986年正式颁布ISO8402-1986《质量--术语》标准
        1987年正式颁布ISO9000-1987系列标准（共五套标准）并规定五年修订一次
        1994年正式颁布ISO9000-1994族标准
        2000年正式颁布ISO9001-2000标准
ISO14000系列标准的产生
产生背景
上世纪中期发达国家公害事件
80年代大规模的全球环境问题
-----结论：否定以人为中心的发展观，追求人与自然的和谐
87年挪威前首相布伦特兰夫人：“可持续发展”的概念
92年巴西里约热内卢“环境与发展”大会：强调人与自然的共存与和谐
ISO14000系列标准的产生
93年6月成立ISO/TC207：着手制定环境管理标准

英国《环境管理体系规范》（ BS7750）

欧盟《生态管理和审核规则》（EMAS）

ISO9000系列标准在全球的巨大成功
OHSAS产生背景
1996年英国标准协会（BSI）率先制订了职业安全卫生管理体系指南(BS8800：1996)。

1999年英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织提出了职业安全卫生评价系列（OHSAS）标准，即OHSAS18001和 OHSAS18002
OHSAS产生背景
1999年10月，国家经贸委颁布了《职业安全卫生管理体系试行标准》
（OSHMS，ccupational Safety and Health Management System）。
OSHMS试行标准秉承ISO14001标准成功的思维及管理（PDCA）模式。
2001年12月，国家经贸委在原有工作基础上，颁布了GB/T28001 《职业安全健康管理体系规范》
建立管理体系目的
内部
                      理顺关系---职责明确
                             提高工作质量和效率
                             培养员工自觉的规范意识
                             减少损失获取效益

外部
                           证实组织满足市场的能力
                             获得政府和相关方的支持
建立管理体系的期望
提高质量            满足客户
      减废                   减费
      减灾                   减费
      遵守规范            提高素质
质量管理八项原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员参与
4.过程方法
5.管理的系统方法
6.持续改进
7.基于事实的决策方法
8.与供方互利的关系
2.1以顾客为关注焦点(1)
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2.1以顾客为关注焦点(2)
理解要点

组织和顾客之间是一种依存关系
组织均应始终关注顾客的需求
组织不仅要考虑顾客当前的需求，还应了解顾客未来的需求，并争取超越顾客的期望，以适应顾客不断变化的需要
2.2 领导作用 (1)
领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
2.2 领导作用 (2)
理解要点

为组织确立统一的宗旨和方向
为员工创造一个能充分参与以实现组织目标的内部氛围和环境
2.3 全员参与(1)
各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
2.3 全员参与(2)
理解要点
全员参与管理，组织的管理者应善于利用各种激励因素，包括目标激励、物质激励、精神激励、自我价值激励等，提高员工的参与意识，当每个人的才干得到充分发挥并能实现创新和持续改进时，组织将会获得最大效益。
2.4 过程方法 (1)
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
2.4 过程方法 (2)
理解要点
通过利用资源和实施管理，将输入转化为输出的一组活动，可以视为一个过程
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为过程方法。
识别每一个过程
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是他们的关系和相互作用
2.5 管理的系统方法(1)
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
2.5 管理的系统方法(2)
理解要点
用系统的方法去实施管理
质量管理体系的构成要素是“过程”，系统方法的重点也是“过程”。一个过程也可能就是一个系统；一组相互关联的过程的有机组合也构成一个系统
管理的系统方法是识别组织的所有过程，并明确过程之间的关系和顺序，有效的管理这些相互关联的过程
2.6 持续改进(2)
理解要点
持续改进是一个永恒的目标
持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等
持续改进本身也是过程，应该作为过程进行管理
一个改进过程的结束，往往是一个新改进过程的开始
对该过程的管理活动中应重点关注改进的目标及改进的有效性和效率
2.7基于事实的决策方法(1)
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
2.7基于事实的决策方法(2)
理解要点

可靠的信息和数据是决策的基础
统计技术是一种常用的有效的对数据和信息进行分析的方法
2.8 与供方互利的关系(1)
组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
2.8 与供方互利的关系(2)
理解要点:
组织与供方或合作伙伴是互相依存的。
组织与供方的良好合作交流将最终促使组织与供方或合作伙伴均增强创造价值的能力，优化成本和资源，对市场或顾客的要求联合起来作出灵活快速的反应并最终使双方都获得效益
ISO9000质量管理基本术语
质量管理体系术语（80条）
质量quality：一组固有特性，满足要求的能力。
过程process：使用资源将输入转化为输出的活动的系统。
注：资源可包括人员、资金、设施、设备、技术和方法。
程序procedure：为进行某项活动所规定的途径。
产品product：过程的结果。
注：产品包括服务、硬件、流程性材料、软件或它们的组合；可以是有形和无形的期的。
合格（符合）conformity：满足要求。
ISO14001环境管理定义
定义数量：20个
环境因素：一个组织活动、产品或服务中与环境发生相互作用的要素。
环境影响：全部或部分由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有益或有害的变化。
相关方：关注组织的环境或受其环境绩效影响的个人或团体。
GB/T28001职业健康安全管理体系定义
定义数量：17个
事故 accident：造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其他损失的意外事件。
危险源 hazard：可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏或其组合之根源或状态。
危险源辩识 hazard identification：确认危险源的存在并确定其特性的过程。
风险 risk：某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。
风险评价 risk assessment:评价风险程度并确定风险是否可容许的全过程。
标准内容
1???????? 范围
2???????? 引用标准
3???????? 术语和定义
4???????? 质量管理体系
5???????? 管理职责
6???????? 资源管理
7???????? 产品实现
8???????? 测量、分析和改进
GB/T19001条款的理解
1 范围
1.1总则
——证实组织有能力提供满足顾客和适用法规模要求的产品
——通过体系有效应用，组织持续改进增强顾客满意
1.2应用
——GB/T19001-2000的要求是通用的
——删减原则
——因组织产品特点不适用的删减
—— 删减仅限于第七章，不影响组织提供满足顾客和法律法规要求的产品的能力或责任
2 引用标准
下列标准所包含的条文，通过本标准中引用而构成为本标准的条文，本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB/T19000-2000《质量管理体系    基础和术语》（idtISO9000:2000）
3 术语和定义
本标准采用了GB/T19000的术语和定义
供应链：供方——组织——顾客
4 质量管理体系
4.1 总要求
——建立质量管理体系，形成文件，并加以实施、保持、持续改进
——识别过程(识别外包过程并加以控制)
——确定过程顺序和相互作用
——确定过程有效运行准则和方法
——实施过程并提供资源和信息
——监视、测量和分析
——实施必要措施和持续改进
4.2 文件要求
4.2.1 总则
质量管理体系文件应包括：
——质量方针和质量目标
——质量手册
——标准要求的形成文件的程序
——确保过程有效策划、运行、控制所需文件
——记录
   文件的多少与详略程度的确定。
4.2.2 质量手册
质量手册至少包括：
——质量管理体系的范围、删减的细节与合理性
——包括或引用质量管理体系的程序文件
——质量管理体系过程之间相互作用的表述
4.2.3 文件控制
——应编制文件控制的程序
——文件控制的内容
——记录是一种特殊类型的文件
文件的价值
文件能够沟通意图、统一行动，其使用有助于：
a）满足顾客要求和质量改进；
b）提供适宜的培训；
c）重复性和可追溯性；
d）提供客观证据；
e）评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。
文件的形成本身并不是目的，是一项增值的活动。
4.2.4 记录控制
——记录定义
——应形成记录控制的程序文件
——记录控制的内容：
   标识、贮存、保护、检索、保存、
期限、处置
5 管理职责
管理承诺
以顾客为关注焦点
质量方针策划
职责、权限与沟通
管理评审
5.1 管理承诺
——建立实施并持续改进质量管理体系
——最高管理者应承诺并提供5个方面的证据
5.2 以顾客为关注焦点
最高管理者应确保：
——以增强顾客满意为目的
——对顾客要求加以确定并满足
5.3 质量方针
质量方针定义
质量方针应满足的要求
——与组织的宗旨相适应
——包括满足要求和持续改进的承诺
——为制定、评审质量目标提供框架
——在组织内得到沟通和理解
——持续适宜性得到评审

自由空间 2010-3-19 18:43:00 | 阅读全文 | 回复(9) | 引用通告 | 编辑

上一篇：消防安全
下一篇：安全管理人员培训课程PPT+备课讲义（三十七）

{原创}

http://rywydx.lofter.com/post/1e6a68e3_c814b76 http://njryw168.lofter.com/post/1e6983e5_c7ed826 http://rywydx.lofter.com/post/1e6a68e3_c814d8c http://njryw168.lofter.com/post/1e6983e5_c7f0782 http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c820969 http://rywydx.lofter.com/post/1e6a68e3_c8111fb http://njryw168.lofter.com/post/1e6983e5_c7efed3 http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c824275 http://rywydx.lofter.com/post/1e6a68e3_c80d1ef http://rywywj.lofter.com/post/1e6a80c3_c8209ea

原创(游客) 2016-9-30 13:56:04 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

{原创}

http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c7106d9 http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c710808 http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6de971 http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c710917 http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6ddac4 http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c70f73e http://bjseoywj.lofter.com/post/1e66bf3e_c7118e5 http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6ddb86 http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6de90c http://seogsywj.lofter.com/post/1e634756_c6df49b

原创(游客) 2016-9-28 19:16:53 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

{原创}

http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2be4 http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2be3 http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2be2 http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2be1 http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2be0 http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2bdf http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2bde http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2bdd http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2bdc http://rywpxl.lofter.com/post/1e5a849c_c3d2bdb

原创(游客) 2016-9-6 19:41:54 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

{Re:ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}

{ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}请给我一份，还有没有相关的资料也给我学习学习！麻烦王老师 lizihenglove@126.com

天涯987123(游客) 2010-8-23 16:23:36 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

{Re:ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}

{ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}请给我一份，还有没有相关的资料也给我学习学习！麻烦王老师

天涯987123(游客) 2010-8-23 16:20:00 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

{Re:ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}

以下引用真水无香2010(游客)在2010-6-13 11:16:55发表的评论:
王老师：
{ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}请给我一份，还有没有相关的资料也给我学习学习！麻烦王老师

我的邮箱：kang.xp@163.com

以下为自由空间的回复：
资料已发

真水无香2010(游客) 2010-6-13 11:17:47 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

{Re:ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}

王老师：
{ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的目的性}请给我一份，还有没有相关的资料也给我学习学习！麻烦王老师

真水无香2010(游客) 2010-6-13 11:16:55 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复

发表评论：