新华网深圳12月14日电 14日8时49分左右，深圳地铁1号线国贸站5号手扶电梯发生运行故障，突然逆向下行，致使24名乘客受伤，事故原因目前正在调查中。

“我听见咔嚓一声，本来向上运行的电梯突然往后运行，大家都没有防备。”正在深圳市罗湖区人民医院救治的伤员黄先生告诉记者，他每天都坐地铁上班，当时正值上班高峰期，大家从地铁列车出来后准备出站，有七八十个人乘坐5号手扶电梯，比较拥挤。电梯运行到一半的时候，突然逆向下行，速度很快，大约是上行速度的两倍。当时很多人尖叫，有的乘客跑上去了，但更多的人来不及反应，纷纷向后倒下，致使很多人受伤。

深圳地铁运营公司副总经理陈琪介绍说，深圳地铁2004年开始运营，从未出现过类似故障。事件发生后，当值保安和站务人员对扶梯及时采取了紧急制动措施，并立即启动应急预案，第一时间通报120。9时10分，三家医院的120救护车先后到达车站，并将受伤乘客分别送往附近医院救治。据目前了解情况，有1人膝盖膑骨韧带断裂，1人腰椎错位，另1人脚部外伤，其他人员均是轻微伤，受伤乘客均得到了及时救治，伤者情况稳定。

地铁集团相关负责人赶赴医院看望和慰问受伤乘客，并派出陪护工作人员在医院一对一协助伤员救治。同时，地铁集团加派工作人员，加大全线巡查力度，派出设备抢修人员，对故障手扶电梯的原因进行深入细致的调查，并另外安排维修人员对全线手扶电梯进行排查。截至发稿时故障原因尚未查明，地铁集团已经会同手扶电梯的供应商和维保商对事故原因进行深入排查。

目前地铁集团已经成立了专项事故调查小组和善后处理小组，将全力以赴做好受伤乘客救治工作，并以负责任的态度做好善后工作。对此次事件的受伤乘客，地铁集团深表歉意。

记者在深圳市罗湖区人民医院急诊中心看到，很多伤员在接受救治。乘客李女士的双脚后跟被划破，现已经打上绷带。她告诉记者：“这次地铁公司的善后处理比较到位，每个伤员都派有员工陪护。”

记者10时左右赶到国贸地铁站事发现场时，看到肇事的手扶电梯入口已被封锁，停止运行，地铁站运行秩序完全恢复。

新华网深圳12月14日电  14日8时50分左右，深圳地铁1号线国贸站5号电梯发生故障，致23人受伤，其中一名为孕妇。