1 衡量一个企业文化的好与坏、先进与落后，只有一个标准就是：员工的满意度！
 
 
1.1 新浪网78%的网民对企业不满，82%网民时刻想着跳槽。说明中国当今企业80%的企业员工处于不满足的状态，中国企业的发展，从长期看有着非常好的机遇。一定是企业的内部机制、内部管理的问题，是中国企业管理者做的不够，不能满足员工的要求。
 
1.2 中国许多企业是口号式的管理，按照他们的说法，这就是他们的企业文化。无非就是以人为本，科技创新，诚信，中国的企业文化都是一样，中文的五十个字可以全部概括所有中国企业的企业文化。
 
1.3 现在的员工，更讲究的现实，是看得到的和感觉得到的，口号式的管理对他们不管用。
 
1.4 口号式的管理，非常空洞，执行难，员工不服从，企业于是采取惩罚式的管理，企业就认为这就是规范化的管理。这个的企业，员工认同罚款，但是不能接受加班，很难很难激发员工的工作热情。要让员工感觉到规章制度是公平与合理的。
 
 
2 什么样的管理模式适合中国企业的现状？
 
 
2.1 一个企业有很多很多的管理者，实际上只有一个管理者，就是老板。如果没有授予第二第三管理层的管理者足够的权责，他不可能有太多的责任心，这样的管理体制一定是无效的。
 
2.2 制度最大的好处是，保证了铁打的营盘流水的兵，不会出现0和1的问题，至少保证在缺位的情况下，企业保持70%的稳定。稳定是一个企业管理的最重要的要求。
  
2.3 中国人更讲究，一是情，二是理，三是法。外企的员工满意度一定远远高于本土企业的员工满意度。唐骏的管理理念是简单加勤奋，美国的一家咨询公司，用25个人跟踪了1147家企业，跟踪了5年，只有7家企业从优秀变到了卓越，然后对每一家企业进行了分析与研究，每一家企业都做了一件共同的事情，就是简单加勤奋。
 
2.4 企业有两个根本的核心：战略、战术！一个企业的战略越简单越好，一个企业的战略如果员工理解不了，战略一定是失败的。战术是执行，战术不能简单，执行要勤奋。做人简单，把所有的人当做好人，除非他证明他是坏人，否则制定一大堆的法律条款，先把他当做好人，通过制定政策来变得更好，让员工感觉到他是如何如何的好。
 
 
3 中国企业的管理架构
 
 
3.1 只有一个问题：公司的每一名员工是不是只有一个直接上司，如果是的，那这个公司就是最棒的管理架构。最简单最有效的管理架构就是只有一个直接上司，否则让员工来平衡很多很多的关系，他没有心思，他会觉得掌握他命运的在公司有一大部分人。让员工花更多的时间来做他的工作。微软公司的所有员工只有一个老板，就是他的直接上司。只有你的直接经理，以你是最了解的。
 
3.2 打造企业的核心竞争力
 
3.3 企业核心竞争力：资本、技术（商业模式）、品牌、市场和管理（4加1）；
 
3.4 企业的核心竞争力最重要的就是管理，其他不一定全具备；
 
3.5 资本排在第一，世界是平的，最近所有企业的成功全是商业模式的成功，最简单的商业模式一定是最成功的商业模式，复制的商业模式造成价格竞争，进而引起规模竞争。
 
3.6 企业的二三五法则：商业模式占成功的20%，商业的机遇占30%，企业的执行力占50%（也就是企业的管理）；
 
3.7 品牌是知名度和美誉度的结合，创建一个企业品牌需要花十年甚至更长的时间，但是如果什么不做的话，就什么也做不成，其实也不是那么难，关键是找到差异化，品牌的切入点就是差异化；
 
 
4 让员工感动
 
 
4.1 管理体系永远会有问题，因为不可能照顾到每一个员工；
 
4.2 结论就是员工没有归属感，中国的员工需要一种温暖，需要一种感受，需要一个人情的东西在里面。中国员工除了管理体系、管理架构之外，还需要一种感觉。
 
4.3 怎么样感动员工是一种艺术，首先要建立一种公平的体系。圆心理论，等距离。没有帮派斗争，员工花更多的时间进入到工作中。如果有这种问题，一定是总裁的问题。只对事，不对人。不仅让员工感到公平，还可以让总裁关心一个员工，效果是关心所有的员工。
 
4.4 讲话的最好的一次，就是你讲了令人感动的话。
 
4.5 做好一个企业管理者是很不容易的，每一个人的声音不一样，每一个人都试图挑战管理。
 
4.6 发月饼：中秋前两个星期，发两张纸片，把地址写上，送到前台，前台会给你快递到中国的任何一个角落。写一封信：希望通过这封信表达感恩之心，思念之情，再讲微软公司，微软中国公司的优秀，再讲优秀的业绩靠得是中国最优秀的员工，所以感谢您把这么优秀的员工送到了微软，也希望您与我一起为他感到自豪。中国的文化传统就是中国人就是想要对自己的孩子有一种自豪感。他一定会给员工打电话，你们公司真好，你要珍惜工作，你要努力，你要留在这里。强大的社会舆论压力，员工不也跳槽。花20块钱到外面定制一个木制的盒子，两块钱一个在王府井大街，四个，成本价是28元。（君悦酒店的月饼198元），一定要用心来做管理，就是勤奋，勤奋就是细节。持续改进研究室。
 
 
5 企业的执行力
 
 
5.1 纪律：对企业执行力是最重要的方面；
 
5.2 速度：
 
5.3 细节：
 
5.4 草根式的管理富不过的三代，要有一定的基础，MBA只是保证回到了三流的企业管理。
 
 
6 让别人变得伟大：解决员工之间互助与合作的问题
 
 
6.1 员工跳槽是一种正常现象，在员工离开的一瞬间，做出了许多让员工感伤的事情，让员工对公司又爱又恨。唐骏从悉尼飞抵广州挽留要去苹果公司中国区总裁，离开这个家仍然是温暖的，如果他要回来，还可以再回来。
 
6.2 让员工每一个人去追求优秀，追求卓越，激发潜能，只要把工作做好。负面影响是个人英雄主义。
 
6.3 当我们提出一种理念的时候，需要一种机制来执行。微软优秀员工奖。每三个月评比一次。都是那些善于帮助别人的人。员工提升的时候，必须得过优秀员工奖。颁奖典礼，公开透明。让所有的员工都想帮助其他员工，真正的和谐状态。员工间不是一种竞争关系，而是一种协作关系。
 
6.4 做为一个管理者，可以不懂技术，不懂业务，但是要了解一些人的基本想法。懂与人交往、沟通，了解人的基本需求。
 
6.5 做管理首先要有基础的知识，管理的理念，运用资源，一流的是做人。
 
 
7 西方的管理体制加上中国的文化背景，是中国企业追求的管理模式：
 
 
7.1 三流的管理者是MBA，有管理理念，管理道路；二流的管理者是运用资源；一流的管理者是做人。MBA对年轻的管理者来说很重要，但光有MBA是远远不够的。做企业的管理者，员工很尊重你，你说的每一句话，员工都会不假思索的执行。
 
7.2 亲自面试每一位员工，叫出两千多名员工的名字。唐骏知道每一个细节，但是轻易不说，不打破职级管理。人需要一种尊敬。
 
7.3 中国的传统历史文化亲情融入到西方的管理体系之中。
 
7.4 在中国你有政策，我有对策。
 
7.5 在中国，管理者替员工工作，员工一定不会答应。
 
7.6 中国企业不需要救世主，而是需要帮助需要改变。
 
7.7 在没有进入周期的时候，一定要注入一些激情的东西。
 
7.8 激情式的管理，需要外界的刺激，需要不断的改变他，激动他，每个人的激情最多保持三到五个月，召开员工大会，来激动员工。
 
7.9 减轻压力缓解情绪的方法就是：我离开这家公司照样很好，我们所有的压力来源于你失去这个职位的担心。如果半年内你找不到这个工作，那你就是高攀了。实力上准备好。做最好的努力就是勤奋，做最坏的打算就是简单。
 
7.10 公司职位没有好坏，大小没有关系，职位是最重要的。
 
7.11 教育市场，会承担很大的压力。提供这个模式在里面。
 
7.12 过程精彩最重要，每个人的结果都一样。