1．乘索道前,首先查看该索道是否悬挂有国家质检总局颁发的“客运索道安全检验合格”标志。
    2．认真阅读索道入口处的“乘客须知”。
    3．进入站台后，听从服务人员的指挥，按顺序上车。
    4．进入客车(吊椅)内后，坐稳扶住，不要擅自打开车门及安全护栏。
    5．到站下车时，听从服务人员的疏导，陆续下车，离开站台。
发生意外情况时特别注意：
    1．如遇索道偶然停车时不要着急，耐心等待，注意收听线路广播内容，不要自己打开车门或护栏。
    2．如遇索道故障短时间内不能排除，乘客要稳定情绪，不要惊慌，等待工作人员前来营救，千万不可自行设法离开车箱。
    3．救护人员到达后，一定要服从救护人员的指挥，配合救护人员工作，不要争先恐后，年轻人应协助救护人员，首先营救儿童、老人和妇女，先帮助他(她)们顺利到达地面。
    4．乘客到达地面后，在工作人员的引导下，应尽量避开索道行驶区，有秩序地向索道站转移。