原创杂感:应有更多的“安全心理诊所”
据报道集宁机务段开设“心理疏导站” 他们挑选经验丰富的党员干部和安监员担任兼职 “心理医生”,开设了“安全心理诊所”,专门为作业违章的职工提供安全心理咨询和心理健康指导服务,对违章较为典型的职工及时进行心理分析和心理疏导,对症下药,帮助违章职工尽早走出心理阴影,改变不良的思维方式,消除影响安全生产的心理因素。我很认同这个做法。应该说,绝大多数企业对违章者,采取罚款的做法,实际上效果并不理想。往往是捺起葫芦飘起瓢,集宁机务段采取心理疏导的做法,笔者很认同。其理由如下:一是有了思想问题,在于对症下药,正确疏导,使之不重复违章。做到 “五清楚、六必访、七必谈”。 “五清楚”即段里做到对职工的家庭情况清楚、性格和爱好清楚、工作表现和优缺点清楚、业余生活和社会交往清楚、不同时期的思想变化清楚。 “六必访”即段里遇职工婚丧嫁娶必访、家庭发生矛盾必访、生病住院必访、家庭困难必访、缺勤旷工必访、个人和家庭发生重大变故必访。“七必谈”即段里与有思想波动的职工必谈、与受到批评处分的职工必谈、与人际关系紧张的职工必谈、与工作变动的职工必谈、与新上岗职工必谈、与完不成工作任务的职工必谈、与发生 “两违”的职工必谈。二是重视思想工作与违章处罚相结合。违章要处罚,但工作要跟上,使之心服口服,不再重犯同类错误。三是化消极因素为积极因素。如果一味地处罚,易产生抵触情绪。关键是如何做好思想转化工作。四是建立职工动态管理档案,有的放矢,尤其关注新老弱病职工、休假复工职工、性格急躁的职工和经历过大喜大悲的职工的心理变化。五是奖罚相结合。有些企业只见罚款通告,不见奖励公告。学会化解矛盾,引进激励机制。
笔者认为,企业应顺应形势发展,充分发挥企业安全文化作用。即:多一些疏导,少一些罚款;多一些阳光,少一些冷面孔;多一些思想教育,少一些训斥;多一些关爱,少一些冷漠;多一些心理咨询,少一些主观武断;多一些思想调解,少一些简单粗暴。我希望有更多企业建立心理咨询站、心理诊所,做好安全思想工作,树立违章可耻,安全作业光荣,焕发职工积极性,安安全全生产,平平安安生活。