原创论文:细说优质高效(5)
优质高效途径
(1)勇于创新
能不能达到优质高效,关键看班组能不能创新。如果老是按部就班,没有变化,在质量管理上,靠的人治,而不是法制,四平八稳,没有起色。我们说创新,在管理上强化责任制,在制度上坚持以法创优质,在对组员管理上坚持人性化。只有这样,才能使产品质量更上一层楼。怎样做到创新?我们既不能邯郸学步,又不能思想僵化,而是结合企业实际,主要是班组实际,力求在体制上、制度上、管理上,动脑筋,想办法。质量创新的方法变线性思维过程为多维思维过程。所谓线性思维过程:如图1,多维思维过程。如图2
图2
由于创新方法不同,结果大不一样。
(2)勇于变革
变革的驱动力包括:竞争的出现、科技的进步、降低成本的需求、全球化经济的形成、顾客期望的提升。所以,我们为什么要对质量进行变革,道理在于此。质量与价值,一个组织只有为顾客增加价值才能够成功。尤其是生产班组,变革尤显重要。比如,科技进步,通过小改小革,合理化化建议等,这种做法的好处是:一是提高生产力水平,劳动效率大大提高。二是提高产品质量。上档次,上水平。三是优质高效大大提高企业效益。再比如,班组内部管理变革,强化内部管理,加强责任心,保证产品(工程)质量,本身就降低成本,提高效益。勇于变革,首先是变革思想,在变革中求质量,求效益,求发展。