事故发后，重庆涪陵区公安、消防、交巡警、120等部门紧急驰援。据参加救援的涪陵区消防支队特勤中队官兵介绍，当日17时，他们到达现场看到，整个比亚迪小车车头被压在东风车头下，完全变形。经了解，事先到达的816专职消防队已成功救出一名乘客，但因伤势过重死亡。小车上3名驾乘人员成不同姿势被困，经现场医护人员初步诊断，3名被困人员已全部遇难。

　　为及时将遇难者遗体从变形车头抬出，消防官兵利用液压顶将东风汽车车头顶升，然后破拆变形小车车头，将遗体拉出。在实施过程中，因液压顶不能将东风汽车车头顶升，指挥员便与现场交巡警协商，调遣一辆吊车前来协助救援。17时30分许，吊车顺利到达事故现场，救援工作随即紧张有序展开。在吊车的协助下，东风汽车车头成功被吊起，随后消防战士利用液压剪成功破拆开变形小车车门，3具遇难者遗体被抬出来。

　　目前，造成该事故的原因有关部门正在调查中。