事故发生后，中国之声与巴西航空工业公司取得了联系，25日凌晨，巴西航空工业公司第一时间发来了对于此次航班失事的公报。巴西航空工业公司向在事故中遇难人员家属表示深深地哀悼，并祝愿幸存者早日恢复健康。他们已派出专业人员赶赴现场，积极配合航空当局进行相关调查工作。