2010年3月28日23时50分许，张德江抵达王家岭矿，查看事故现场，了解事故救援情况。他要求把抢救井下被困人员工作放在第一位，抢时间，争速度，调动各种资源，实施科学救援。他代表党中央、国务院亲切慰问了救援人员，并勉励大家发扬连续作战的精神，不辞辛苦，争分夺秒，尽快解救被困人员。他嘱咐大家，在救援时一定要注意安全。

    29日零时20分，张德江主持召开现场会，传达了胡锦涛总书记、温家宝总理的重要指示精神，听取了事故情况和救援进展的汇报。他指出，要全面贯彻落实胡锦涛总书记、温家宝总理重要指示精神，以抢救井下被困人员为首要任务。一要抽水救人，尽最大努力从各方调集抽水设备，以最快的速度安装，以最大能力排水；二要通风救人，要向井下强压通风，为井下被困人员提供生存支持；三要科学救人，成立专家组，科学评估，以最快的速度、最有效的办法进行抢救。同时，要防止瓦斯、塌方等次生事故。

    张德江要求，立即成立救援指挥部，并下设抢救、医疗、宣传、善后处理等小组。由国家安监总局牵头，组成事故调查组，展开事故调查工作。安监总局要将此事故通报全国，举一反三，排查隐患，坚决遏制重特大事故发生。

    事发矿是在建项目，属于中煤集团与山西焦煤集团合作组建的华晋焦煤公司，由中煤集团一建公司山西临汾碟子沟项目部施工。王家岭矿发生透水事故时当班下井261人，截至29日零时，经进一步核实，确认已有108人升井，仍有153人被困井下。