1.问题的提出
城区配电系统用户供电部分，指由降压变电站起，根据用户需要将配置好的各电压等级的电能，经配电网络送至用户的系统部分。这部分的整个系统对用户连续供电能力通常称为用户供电系统可靠性，即衡量供电系统对用户持续供电能力，定义为：在统计期间内，对用户有效供电时间总小时数与统计期间日历小时数的比值。由于用户供电系统可靠性作为考核供电企业“安全生产文明双达标、创一流”的必备条件，如何预见城市配电系统常见的故障、分析原因，减少对用户的停电时间来提高可靠性，将越来越受到社会的关注。
2影响用户供电可靠性的因素及原因分析
2.1线路方面
(1)线路非全相运行。原因往往是三相开关中的一相没有合好或合不上；或者是线路某相严重过负荷，而使跌落熔断器一相熔断；或者是线路断线及接点氧化接触不良等造成的缺相运行。(2)瓷瓶闪络放电。10kV配电线路上的瓷瓶(针式、悬式)、避雷器、跌落保险的瓷体，常年暴露在空气中，表面和瓷裙内积污秽，或者是制造质量不良，瓷体产生裂纹，因而降低了瓷瓶的绝缘强度，当阴雨受潮后，即产生闪络放电，严重时使瓷瓶击穿，造成接地故障。(3)倒杆。由于外力破坏(如车撞电杆，建筑施工向下扔杂物拉倒电杆)，或者由于线路断线或拉线断，而使耐张杆或直线杆倾杆；或者由于暴风雨、洪水等自然灾害及平时缺乏维护，而使杆根土壤严重流失或强度不够而造成倒杆。(4)断线。由于气候变化或施工不当，使导线驰度过紧而拉断导线，外力破坏造成相间短路而烧断导线或线路长期过负荷，接点接触不良等。(5)短路。如外力破坏，车撞电杆、铁丝或树枝横落在导线上等,造成两相或三相导线，不经负荷而直接碰撞接触，造成混线短接(6)接地。一相导线断落在大地上，或搭落在电杆及金具上，或因导线与树枝相碰，通过树木接地，瓷瓶绝缘击穿而接地等。(7)树害。树木生长超过了与导线的安全距离，由于不及时砍伐而使树枝触碰导线，造成线路接地故障，或者树枝断落在导线上，造成线路短路跳闸。(8)柱上油开关故障。油开关分合闸时，由于操作机构或动、静触头故障合不上闸或分不开闸，造成拒合、拒分。(9)跌落熔断器故障。由于负荷电流大或接触不良，而烧毁接点；或制造质量有问题，操作人员用力过猛而造成跌落熔断器瓷体折断；或由于拉合操作不当而造成相间弧光短路，或丝管调节不当(松动)自动脱落产生缺相。
2.2变电方面
(1)配电变压器常见故障主要有铁芯局部短路或烧毁，绝缘损坏；线圈间短路、断线，对地击穿；分接开关触头灼伤或有放电；套管对地击穿或放电。(2)户内10kV少油或真空断路器故障主要有开断关合类故障，如不能可靠开断、关合、三相不同期等；绝缘性能差，在耐受最高工作电压及短时过电压时发生闪络或击穿；载流能力差，通过负荷电流及短时故障电流发热，熔焊，操作机械性能差，如分合闸失灵，或拒分拒合等。(3)开闭所和配电室部分主要故障设施是电缆进、出线，大都发生在电缆中间接头及电缆端头短路等故障。(4)电压互感器故障有铁磁谐振、受潮短路、绝缘劣化、局放或击穿。(5)电流互感器故障有二次开路，如引线接头松、端子坏等；受潮绝缘下降而击穿；过热绝缘老化、腐蚀而造成电晕放电或局部放电。
2.3不可抗拒的自然灾害因素
主要指暴风雨、雪、雷电、洪水、地震的发生而造成系统故障直接影响对用户和社会供电的中断。这些因素虽不可抗拒，但可通过预测和预报，做好防范措施减少损失及影响；若一旦发生，积极抢修也可减少损失。
2.4系统和设备的计划性检修
这是历年不可避免的影响因素，但是通过管理工作的科学化，可以减少这方面的影响因素。如一些供电企业将每年度的单一性计划检修改为根据设备技术的具体状况和条件情况及联合配电网作业的状态性检修做了偿试，应该说这是一种由定性的传统管理方法向科学的定量管理转变的一个进步。由于一般性事故的发生带有很大的未知性，难以预测，如：人为或外力破坏、交通运输事故等造成的倒杆、断线、短路等。这些都要通过大力宣传《电力法》和加强维护、及时抢修来减少这些因素。
2.5城市电网的结构影响
由于一些电网结构满足不了安全标准，即在受端系统内发生任何严重单一故障时不能可靠、快速地切除，保持系统稳定；当突然失去任一元件(线路或变压器)时，其他元件超过事故过负荷规定，从而影响了电力负荷的转移、转供能力；市区线路间互联能力差等。因此对城区网架的要求是在受端系统内发生任何严重单一故障时应能可靠、快速地切除，保持系统稳定。当突然失去任一元件(线路或变压器)时，不得使其他元件超过事故过负荷规定
2.6电源的供电能力
指电厂(或变电站)根据需要，持续、不间断地提供电力、电量的能力。这一影响因素不是某一局部单位所能解决的，需要有关部门根据负荷增长需要、资金等因素统筹考虑和安排。上述原因均是影响城市配电系统用户供电可靠性的因素。
3提高城区配电系统供电可靠性的途径和措施
3.1加强配电网结构改造
通过增加二次变电站之间的联络线路，实行分段控制和更换导线截面，提高转供能力，从而达到少停电提高供电可靠性的目的。近年来，济宁局属各供电局进行了一系列的配电线路改造，导线截面、电杆等均有不同程度质的改善，城区配网线路实现带电负荷转移。如果两个二次变电站之间具备3～4条联络线路，即可转载1／2负荷的目的。另外，增设主干线路的联络开关、分支开关、高压用户的分支开关实现定值整定的保护措施。这样有利于最大限度地缩小停电范围。
3.2改革停电检修制度
每年度的配电线路检修停电，是造成停电时户数较多的原因之一。因此，有必要对年度检修停电的作业项目安排和停电是否科学合理进行分析和探讨。配电线路的检修，应根据实际运行情况存在的缺陷多少、工作量大小等灵活处理。如果某条线路工作量大，需要停电时间长，应该单独计划停电时间，而使其它多数常规作业的线路提高送电量。从历年兖州局配电线路检修停电时间来看，属于二次变电站的设备停电时间，一般每次停电一个白天(约10h)。而配电线路检修作业，一般半天左右就可完成任务，如无改造任务，仅处理缺陷3～5h作业是可以满足的。而送电线路(110kV)大多数是双回线供电，对变电站无影响。那么配电线路定检停电时间可以说是受变电设备检修时间长短的制约是主要的。
3.2.1停一运一方案通过母联开关，只停电检修预试一台变压器及其附属设备，另一台照样运行，送出 全部负荷或利用10kV分段母线送出至少1/2负荷，这样就较常规全停电检修减少1/2的工作量，从而减少1/2以上的停电时间。剩下的另一半检修任务，下一次停电完成。该方案特点是变一次作业为两次，检修工作是在带电场地进行，需要加强监护措施。
3.2.2两台主变全停只安排与变压器有直接关系的检修预试项目，其它项目在送电后可通过刀闸与带电母线脱离，在不影响正常运行情况下单独进行。该方案特点是：削减原来一次停电作业量，但以后的作业也是在带电的场地进行，同样需要加强安全监护；另一方面，还要求该变电站的主变、断路器等设备的检修预试周期同步，避免重复停电。3.2.3通过变电站之间的联络线路互相转供负荷该方案视城网建设的状况而定，如果每个变电站10kV间都具备3～4条联络线路(每条转供300A左右)，而且导线截面达到185--240mm2，即可达到变电站一台主变停运，而配电线路不停电或基本不停电的目的，从而可减少停电时户
3.3提高设备质量缩短检修时间
新建变电站的断路器应选质量好、可靠性高、少维护和少检修的开关设备，如GIS、SF6、真空开关、全封闭式电器等。10kV出线开关尽可能采用真空开关，开发区内重点变电站可以已引进设备为主。对老式的少油开关，遮断容量不足的开关，有条件地逐步以真空开关替代。大力推广开关柜及封闭式电器，提高设备的运行可靠性。有条件的地方逐步推行带电检测装置，如氧化锌避雷器的带电检测、红外线测温仪测量设备温度、变压器的带电检测、开关的带电检测装置等。配电网方面，逐步采用环网结线和环网开关，首先考虑配电线路自动化，当发生故障后能自动隔离故障区段，自动恢复对非故障区段的供电。配电导线在开发区内采用电缆，其它市区部分有条件的也改用电缆并逐步推广采用绝缘导线，近郊及远郊仍可以架空导线为主。同时要推广使用故障指示器，缩短故障寻找时间。要据实际负荷情况配置配变容量，缩小供电半径，逐步推广箱式变。减少配变检修对用户的影响。
4结论
4.1影响城市配电系统用户供电可靠性的供电设施，按设备分类有变电类和线路两大类：变电部分有互感器、各种开关(包括隔离开关)、避雷器、保护、自动装置及其它设备等；线路类有架空及电缆线路、柱上开关等。另外开闭所和配电室部分有断路器、熔断器、自动补偿装置等。4.2影响城市配电系统用户供电可靠性的技术原因有设备过载损坏、局部过热、漏油、熔断、倾斜、空气污染、进水、烧损、爆炸、腐蚀、松动、断裂、击穿、绝缘不良、短路、接地、污闪、误动、拒动、断线、闪络、断股、倒杆(塔)、沉陷等。4.3影响城市配电系统用户供电可靠性的责任原因有：设计缺陷、产品质量及安装不良、检修不良、运行维护不当、设备失修、超役运行、小动物事故、用户影响、自然灾害、老化、规程不当、各种检修、交通运输、盗窃、破坏、人员过失、树木生长或倾倒、市政建设、配网限电、用户临时申请停电等。4.4提高城市配电系统供电可靠性的途径和措施应主要从加强城网结构改造，采用高质量设备，缩短检修时间，尽可能采用带电作业、改革停电检修制度，推广“状态检修”办法等。