南方日报讯 (记者/魏金锋通讯员/清质宣)记者获悉，前期，广东清远市质监局经市政府批复，对清城区汇侨新城"7.11"电梯事故按一般电梯安全事故进行结案处理，至此，三方事故责任尘埃落定。市质监局将对存在违法违规行为的相关单位发出《特种设备安全监察指令书》督促其及时整改，并照市政府批复的事故调查报告依法追究相关单位(即清新县恒安物业管理有限公司和清远伟利达电梯有限公司)责任。

　　2013年7月11日汇侨新城发生女童跌落电梯井道事故后，市质监局迅速启动应急机制，封停事发电梯，组织事故调查组对物业管理、电梯维护、保养、检验等环节展开全面细致的调查和责任认定工作。9月17日，经市政府批复，汇侨新城"7.11"电梯事故结案。

　　经市质监局、市安监局、市公安局、市监察局、市住建局、市检察院、市总工会、市特种设备检验所等组成的事故调查组调查认定，清新县恒安物业管理有限公司作为物业管理单位是电梯实际使用管理单位，未按相关法规规定设立安全管理机构或专职安全管理人员，管理制度不完善、安全管理措施不到位、日常安全运行检查未查出电梯应急对讲不通畅等问题，由于管理不善造成电梯监控视频未保存增加事故调查难度，导致电梯故障具体原因等问题无法确认且电梯事故发生后未及时向相关部门上报事故情况，是造成事故的直接原因和主要原因。

　　事故中的伤者是无民事行为能力人，在没有监护人陪同的情况下，自行搭乘电梯且在电梯出现故障后自行用手掰开电梯轿门、层门实施自救，造成不慎跌落井道致其重伤，伤者监护人未尽监护责任且违反国家安全技术规范要求和警示标志内容是造成事故的直接原因和主要原因。

　　清远伟利达电梯有限公司作为电梯日常维护保养单位，未严格执行国家技术规范的要求，维保记录未经使用单位签字确认，是造成事故的间接原因和次要原因。根据事故的直接原因和主要原因认定事故直接责任者和主要责任者一是物业管理单位：清新县恒安物业管理有限公司;二是伤者监护人。根据事故的间接原因和次要原因认定事故间接责任者和次要责任者为电梯维保单位：清远伟利达电梯有限公司。

　　市质监局将对存在违法违规行为的相关单位发出《特种设备安全监察指令书》督促其及时整改，并照市政府批复的事故调查报告依法追究相关单位(即清新县恒安物业管理有限公司和清远伟利达电梯有限公司)责任。

　　事件回放

　　7月11日下午，租住在清远旧城汇侨新城的刘女士的女儿蕾蕾与表弟外出时被困电梯，电梯突然从9楼坠到7楼左右的位置停住，两人朝着监控摄像头挥手却无回应，于是徒手掰开电梯门，蕾蕾用力顶住电梯门助表弟先逃出，自己试图脱身却坠落到负一层电梯槽底，导致全身多处骨折。据悉，这是清远发生的首例较为严重的儿童电梯受伤事故。