近日，山东德州市民陆先生拨打市民热线反映，德州运河经济开发区熙城易居小区1号楼2单元电梯经常出现故障，他认为电梯存在质量问题，严重影响了业主正常生活。

　　据陆先生介绍，熙城易居小区电梯曾出过比较严重的故障。“有一天，我妻子在家里烧了一壶水就下楼买醋了，但买完醋上来的时候就被困到电梯里了，等电梯修好我妻子到了家，水壶里的水全烧干了，差点发生火灾。”

　　记者在小区随机采访时，该楼很多居民表示，这个电梯经常出现故障，一度让他们怀疑电梯有质量问题。“这个电梯在运行的时候一点都不稳，晃动的感觉比较明显。”一位居民告诉记者，有一次他乘电梯上楼，到三楼时听到电梯上方传来了“咯噔咯噔”的声音，伴随着这种声音还有特别厉害的抖动，“当时真的很害怕，从那之后我特别害怕坐这个电梯。”

　　据居民介绍，该电梯门的感应系统也有些问题。“有时进了电梯，电梯门有时候关上之后会自己再打开一遍，有的时候门会全打开，有的时候门会开一半再自己关上，特别吓人，我保证我们在电梯里什么键都没按。”另一位女士心有余悸地说。

　　电梯出现故障的说法，记者在小区的物业管理办公室得到了证实。熙城易居物业经理吴连兴说，电梯机房自从更换了部件之后，电梯已经回复正常。

　　记者了解到，在德州市出台的《市质量技术监督局关于加强电梯安全使用管理的通告》中明确规定，电梯使用管理单位要切实加强电梯安全管理工作，电梯维护保养单位要切实做好电梯日常维护保养工作。随后，记者来到小区物业办公室，看到了小区电梯每半月维保一次的维保记录，该维保记录显示小区的维保和管理都很正常。

　　面对这样的情况，市民陆先生表示怀疑：“现在住得这么高，万一电梯掉下来怎么办?这电梯厂家是不是该为电梯安全终身负责?”

　　随后，记者与电梯厂家取得联系，该电梯公司已经承诺半年之内如果在发生问题将为小区更换新的电梯。