据中国之声《新闻纵横》报道，最近几天，北方地区气温骤降，然而河北省石家庄市一些市民却没法享受到冬季供暖。11月30日，石家庄西郊供热公司的5号锅炉发生爆燃事故，导致当地新华和桥西两个区共200多万平方米停暖。到今天为止，已经停止供暖将近一周的时间。

　　随着当地气温降到零下4、5度，没有暖气的日子，实在难以忍受。据了解，目前抢修仍在进行当中，供暖恢复尚需时日，那么这些小区什么时候才能恢复供暖?为什么抢修需要这么长的时间?

　　石家庄西郊供热公司成立于2000年，目前承担着石家庄市800多万平方米的冬季供暖，11月30号的爆燃事故直接导致石家庄市新华和桥西两个区共220多万平方米的区域停暖。目前事故原因已经查明，是该公司5号锅炉因操作问题致使炉膛爆燃，造成前墙水冷壁开裂，直接导致停炉。

　　石家庄西郊供热公司总经理董斌：其实就是一个操作上的问题，风机停之后，安排人相关的运行系统整个检查一遍，没有发现问题。2点35分左右就决定重新启动，在2点36，这个炉膛发生爆燃，造成浅水冷壁开裂。

　　现在，石家庄的气温已经降到今冬以来最低，市民们在零下5、6摄氏度的寒冬中艰难度日。在桥西区石药宿舍南院，谷荣海坐在客厅，穿着厚厚的棉衣棉裤，腿上还盖着被子。

　　谷荣海：我住一楼，像我这个年轻，在屋里穿着羽绒服，还盖着被子看电视，冷那家伙!

　　谷荣海所住的小区在停暖后紧急安装了三台燃气锅炉供暖，但是供暖情况并不理想，时断时续。更多的小区至今仍然没有恢复供热。为此，石家庄市已经启动应急预案，调配2万多台电暖器，免费提供停暖居民使用并补贴电费，同时向停止供暖的学校、医院等公共机构发放空调。

　　但是记者采访发现，由于一些小区电路老化，长时间使用电暖气带来了不少隐患。在石家庄桥西区十九中宿舍，77岁的申淑琴老人看着领回来的电暖气一直不敢用。

　　申淑琴：你就说开一会电暖气，我就这个屋里暖和，别的也不行呀?你也不敢用，线老化了，20多年了，实在冷的不行了，开一会就停了。老开着电也不行，谁家也是，那不烧了好几家了。

　　居民们最大的心愿就是早日恢复供热，据记者了解，由于锅炉被破坏较为严重，恢复正常供暖仍需时日，石家庄西郊供热公司经理董斌表示，最快也要到本月10号才能重新启动：

　　董斌：最快的方案就是修复5号锅炉，截止到目前为止，开裂的部分已经封闭了，正在进行焊接，从目前来看是提前一天多一点时间。我们计划10号以前启动供热，修好之后还有一个试运行，观察24小时、48小时，如果没有就运行下去了。

　　一台锅炉的事故就造成这么大面积的停止供热，而且长时间无法修复，让市民们质疑有关部门没有做好预案。家住新华区的李大爷说，一台锅炉坏了难道没有备用的吗?

　　李大爷：那你事先干什么呢?应该做好充分的准备，人还是有点想法的，这么弄，还是不行。

　　对此，石家庄西郊供热公司经理董斌坦陈，因企业亏损而没有准备备用锅炉：

　　董斌：作为热源厂来讲，有备用的锅炉更好，但是从目前来看，上一个备用的锅炉不是很现实，我们企业亏损1个多亿。

　　记者调查发现，不仅缺乏备用设备让事故发生后的应急供热无法实现，石家庄市各大供热企业管网互不相通，也让恢复供热的速度大大降低。

　　石家庄市建设局局长李文昌：原来企业之间有规划，有自己的管网，所以今年通过这个事件吸取教训打破这种区域的封闭，然后互相把他贯通。一方面抢修，一方面打破局限，打破区域，双保险。

　　在距离西郊供热公司管网仅1. 5公里外，就有其他热力公司的管网。目前石家庄市已经开工建设两大供热公司之间的互通管线。

　　据记者了解，石家庄市市长姜德果此前曾登门向市民道歉，希望得到市民们的理解和配合，这让寒风中的市民感到丝丝暖意。市民们更希望有关部门能真正从这次事故中吸取教训，避免类似事故的再次发生。