据深圳新闻网消息，9日，深圳地铁集团发布通告称，由于深圳无线城市建设走在国内前列，便携式3G无线路由器使用人数多，干扰地铁运营的信号首先出现在深圳。他们采取了一系列措施，运营安全可控。下一阶段，不排除通过申请专用频段等手段，力求彻底解决问题。

　　通告称，近期，深圳地铁蛇口线、环中线信号系统受干扰，导致信号系统安全保护功能启动。列车紧急制动，造成多次列车因重新启动而晚点或清客，给乘客造成不便，对此深表歉意!

　　通告说，深圳地铁蛇口线、环中线信号系统采用国际上新一代的基于无线通讯的移动闭塞(简称CBTC)，以国内外通行的2.4GHz频段进行无线数据传输。线路开通前，信号系统通过了全面、严格的测试，获得了由国外第三方机构出具的系统安全认证证书。开通运营一年多来，信号系统表现稳定。

　　10月份以来，蛇口线、环中线列车多次发生由于信号系统安全保护功能动作而产生的列车紧急制动。为保证乘客安全，深圳地铁集团组织专家对两条线路的系统数据进行了持续的跟踪、观测和分析，目前排除了由信号系统自身原因造成故障的可能性。

　　通告说，初步判断故障原因是线路信号系统受到了列车上乘客所使用的便携式3G无线路由器所产生的信号干扰所致(其原理有别于3G手机自身WIFI功能)。此类便携式3G无线路由器主要用于将移动通信3G信号转换为WIFI信号供无线终端使用，其无线数据传输频段与地铁信号系统传输频段相同，均为公众免费频段2.4GHz。列车运行时，信号系统数据在列车与地面间进行无线数据传输过程中，受此类设备所产生的同频段信号干扰，引起数据包延时传输或堵塞，导致信号系统安全保护功能动作使列车紧急制动。深圳地铁集团在持续、多点检测的同时，对故障现象进行了模拟和复现，结果表明，当列车上便携式3G无线路由器使用达到一定数量时，就会对地铁信号系统造成干扰。