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7月2日晚阿联酋航空EK308由迪拜飞往北京的航班在飞行途中货舱起火，飞机迫降至乌鲁木齐机场，270名乘客滞留。对此，阿联酋航空工作人员3日证实，起火原因是货舱中一块锂电电池冒烟，无人受伤。
据乘坐EK308航班的乘客回忆，7月2日21时许，飞机正平稳飞行，突然听到广播称“因机场问题，飞机需要迫降”，随后飞机成功迫降至新疆乌鲁木齐机场。“一下飞机，就看见停机坪上早早赶来了很多辆警车、消防车和救护车。”所有乘客都坐摆渡车离开停机坪，前往候机楼。
乘客孙女士表示，当听见飞机要迫降时，心悬一线，飞机成功着陆后，大家还为此长时间鼓掌。而因为该航班的迫降，“乌鲁木齐机场封闭，所有飞机停飞”。随后，孙女士和其他乘客一起，等候自己行李，并等待阿联酋航空的安置。
有多名乘客在网上抱怨称，接近凌晨时，阿联酋航空公司和乌鲁木齐机场仍在协商，“当时没人管我们食宿，大家就只能干等着。”孙女士告诉记者，“大家一直在吵，听说因为EK308航班损坏严重，无法再次起飞，只有换飞机才能走。”
3日凌晨3时许，270名乘客仍站在机场大厅，等待处理办法，“这架飞机要接受检测才能离境，所以270位乘客都要重新买机票，不知何时能离开新疆?”直到昨日清晨5时许，孙女士才终于得以入住附近宾馆。她从机场工作人员处得知，国内乘客被安排搭乘其他航空公司的航班离开新疆，“没听说阿联酋航空对我们有什么赔偿。”
对此，阿联酋航空首都机场办事处的工作人员3日证实，EK308航班在飞行时，货舱尾部一行李箱冒烟，起火原因是行李箱内一块锂电电池着火，飞机迫降至乌鲁木齐机场，无人受伤。阿联酋航空已安排大多数旅客搭乘其他航空公司的航班转飞目的地，目前暂未接到对旅客赔偿的通知。
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