12月27日,在全国民航工作会议上,民航局对2012年春运工作进行了全面部署,要求全行业努力为广大旅客营造安全、和谐、顺畅的出行环境。据预测,2012年春运期间民航旅客运输量将达3488万人次,比2011年增加7%。
民航局要求各单位把安全生产作为春运工作的重中之重,切实加强安全管理及安全监管,严格落实安全责任制,强化生产企业的安全主体责任、政府部门的安全监管责任、领导干部的安全领导责任和普通员工的安全岗位责任,全力以赴确保春运安全。同时,民航局特别强调要加强春运期间的组织领导和各级岗位的值班制度。
民航局还要求相关单位采取有效措施减少航班延误,努力提升服务水平,确保春运期间航空运输生产安全有序。针对春运期间冰雪、大雾等恶劣天气频发的特点,细化航班延误服务保障方案和应急处置预案,做好运力备份,特别是遇大面积航班延误时要确保信息畅通,做好机票改签等各项服务工作。
民航局要求各航空公司根据春运期间旅客返乡探亲、旅游度假和学生放假的特点,合理统筹安排运力,加强运力调配和机务保障,避免积压和滞留旅客;允许在无其他航空公司经营定期航班的航线上申请临时经营,在现有航线不断线的情况下,将经停航班临时改为直飞航班。民航局还要求航空公司和相关保障单位在确保旅客运输顺畅的同时,优先安排和保障重点物资及节日急需物品的运输。
为满足两岸同胞春节期间往来两岸探亲、访友和旅游的需求,民航局要求大陆航空公司要妥善安排春节期间(1月9日至2月6日,共计29天)大陆与台湾间的加班。
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