21日下午3时，记者在武汉站出站口遇到一名从广州回汉旅客陈先生，他表示乘坐的G1058次高铁晚点了半小时。在三楼的车况显示屏上，记者看到，有部分从广州南发往武汉的高铁晚点信息，进入候车室后，就听到广播里响起“乘坐G1081次列车的旅客请注意，因天气原因致该车晚点，铁路部门向您表示诚挚的歉意。”

　　记者了解到，因天气原因致晚点的旅客，可以改签或全款退票，但高铁车票只有一次改签机会。

　　候车厅内，湖南的戴女士表情十分焦急，60多岁的父亲抱着她1岁半的哭闹的孩子，在一旁踱步。据戴女士介绍，他们原本一同乘坐下午2：37开行武汉至衡山西的G1071，正检票时，工作人员突然告诉她该车次晚点，建议她改签晚上18：50开的G1095。“我们1点40分就到了武汉站，改签后晚上9点才能到家。”她表示，从武汉经停衡山西的车次很少，还有一些旅客不得不改签到长沙。

　　武汉站有关人士介绍，20日因湖南暴雪，致从武汉站始发的52趟高铁车次全线晚点，广州始发车次同样如此，最晚一趟由广州发到武汉的高铁延迟至凌晨2点半才到，平日应为晚上12点。而从武汉发往广州的最晚一趟晚上8：30出发，比平时晚了半小时。

　　武汉站站长肖一晨表示，20日因晚点退票的有数十人，多为到赤壁、咸宁的短途旅客，而到湖南、广州的旅客改签较多，有近200人。昨日，因天气转好，绝大部分列车均正点运行。

　　记者获悉，为保证安全，上海铁路局20日又紧急启动了一级恶劣气象应急预案，积极应对低温雨雪恶劣气象，沪宁、沪杭高铁临时实行限速250公里/小时的措施，这使得部分高铁车次出现晚点。

　　曾称可以抵抗百年一遇冰雪灾害高铁为啥减速了

　　湖南、湖北地区大雪，1月20日一度让武广高铁减速行驶。由平时的时速350公里降至250公里，与一辆动车的时速相当。很多旅客产生疑问，难道当时设计时没有考虑到暴风雪的因素吗？

　　武铁解释：速度暂时让位于安全

　　武汉铁路局21日解释称，武广高铁一度时速从350公里降至250公里，目的是确保旅客安全，速度暂时让位于生命安全，减速并不是技术问题。

　　据悉，武广客专架设电网线是世界顶尖的，在国内首次采用镁铜合金的150导线架设电网，硬度比京津城际更高，能大大增强抗冰雪能力，可以抵抗百年一遇的冰雪灾害。

　　同时，在700公里路段的轨道里设置融雪装置，当雪厚度积到一定程度就会自动“化雪”。

　　据介绍，武广高铁上安装有防灾安全监控系统，具有风速风向监测和公跨铁立交桥落物监控功能，并预留地震、雨雪等其他监控、监测子系统的接入功能。

　　动车基地：天气转好将马上恢复350公里时速

　　武汉动车基地有关人士介绍，下雪结冰，道路上有很多不可控因素。高速列车在300公里以上速度运行时， 即使是0.5公斤重的障碍物都可以产生500公斤以上的撞击力，瞬间可以导致列车颠覆，“一小块冰掉落就如同一颗子弹。”

　　20日因雪量较大，高铁底部结冰情况最为严重，目前困难已经消除，“如果今明两天不下雪，估计明天就能恢复至350公里时速。”