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漳浦供电:把企业安全交给社会监督

2009年7月17日下午,漳州闽南日报社、漳浦县广电局等媒体记者一行,来到漳浦110千伏古雷变电站、杜浔供电所客户服务大厅等现场,感受供电部门电网建设和优质服务的成就,所到之处,供电员工严谨干练的工作作风和健康向上的精神风貌都给记者们留下深刻的印象。

在漳浦供电公司110千伏古雷变电站施工现场,施工人员头顶烈日奋战施工一线的场景,让媒体记者真切地感受到了供电员工为地方经济、为服务百姓所付出的艰辛;在杜浔供电所营业大厅里,座席人员规范的礼仪礼节,优质的服务博得参观人员一致赞许。而供电所里井然有序的物品摆放、规范的服务行为、干净整洁的环境,更是赢得了参观人员啧啧称赞。“之前听说供电部门推行准军事化管理,今天真是百闻不如一见,能够做到如此的尽善尽美真是不容易!”县广电局新闻部戴毅文主任不禁发出了感概。

一路行来,县广电局记者忙不迭地拍摄供电部门电力建设新成就,也及时将参观代表的言行收录其中,并表示回去将及时予以报道,展现出供电企业新的风采,增进社会对供电企业的了解、关心、支持和监督。

据了解,此次开展“媒体看电力活动日”只是漳浦供电公司扎实推进“企业交给社会监督”进程,持续打造“人民满意”服务品牌的缩影。为进一步优化服务流程、完善服务体系、强化服务监管,实现“大行风”、“大服务”战略格局,为推进漳浦经济建设、构建和谐社会持续作出积极贡献。漳浦供电公司成立了企业交给社会监督工作领导小组,制定《把企业交给社会监督实施细则》,公开供电质量、价格政策、紧急供电与抢修服务、“三公”调度等十个把企业交给社会监督承诺项目,细化具体实施内容,广泛接受服务对象、行评代表、新闻媒体、人大代表、政协委员等社会各界的监督,使公司的服务工作置于全社会的监督之下,自觉接受社会的监督,认真听取各界的意见,把社会监督作为鞭策企业不断完善的动力,切实做到“政府放心,客户满意”,推动企业各项工作再上一个新台阶。

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