法制网2月15日讯 2016年1月19日，资阳市雁江区某企业工地钢管扣件式脚手架在拆除过程中发生倒塌，造成3人死亡、1人受伤的重大事故。

　　事故发生后，雁江区司法局在市、区两级政府的领导下，及时组织相关人民调解委员会主动介入，妥善化解了事故引发的赔偿纠纷，积极服务市级重点项目建设工作。

　　为妥善化解纠纷，有效控制事态影响，避免纠纷在调解时交叉影响，该司法局采取属地管辖、分别处置的原则，分别由当事人所在地的丰裕镇、迎接镇、狮子山街道人民调解委员会负责调解，并根据死伤者人数，及时成立了四个专案调解小组，分别进行调解。

　　各调解小组准确把握当事人诉求，认真分析矛盾焦点，找准症结，根据纠纷具体情况，灵活运用背靠背疏导、面对面沟通、讲法律、举例子等调解方法。针对不同情况，分别采取相应的调解策略，通过各调解组成员共同努力，在事故发生的第二天就成功化解了死者李某的赔偿纠纷，而迎接镇两名遇难者的赔偿纠纷也分别于1月21日、22日全面化解。

　　死者王某聪、王某惠赔偿纠纷因亲属期望值过高，漫天要价，家属不能正确面对，致使调解数次遇阻。为了及时化解调解难题，区司法局从资溪街道、宝台镇等调委会抽调有经验的调解能手，联合参与调解。

　　面对当事人及其亲属的无理要求，联合调解小组根据当事人的不同情况，分别采用适度冷却处理和热处理方式，全程反复宣传法律，引导当事人依法调解，要求家属合理适度理性表达诉求，通过反复调解，难题最终得以化解，按时完成了调解任务。

　　经过丰裕镇、迎接镇、资溪街道办事处、宝台镇四个人民调解委员会人员通力合作，反复调解，1月22日，三名死者的赔偿纠纷得到圆满化解，伤者的赔偿经过狮子山街道人民调解委员会调解也达成了一致协议。

　　一起突发重大事故因调解得力得到迅速妥当处置，最大限度地维护了当事人合法权益，快速消除了社会负面影响，有力服务市级重点项目建设。