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防止人失误的技术措施

1、用机器代替人操作

与人相比,机器的运行可靠性较高。一般的,机器的故障概率为10-4~10-6,而人在操作过程中的失误概率在10-2~10-3之间。因此,用机器代替人既可以减少人的劳动强度,又可以提高工作效率,避免和减少人失误。

应该注意到,并非任何场合都可以用机器代替人来避免和减少人失误,由于人具有机器无法比拟的优点,今后仍然是生产系统中不可缺少的重要元素。充分发挥人与机器各自的优点,让人员和机器合理的分担工作任务,既可以防止人失误,又可以提高工作效率。

2、采用冗余系统

采用冗余系统是提高系统可靠性,防止人为失误的有效措施。一般地,冗余系统的构成方式如下:二人操作、人机并行、审查。

3、耐失误的设计

耐失误或称防失误(foolproof)设计是通过精心地设计使得人员操作时不能发生失误或不易发生失误。英文foolproof的原意是即使是傻子操作也不会出问题。

耐失误设计一般采用如下形式:
⑴利用不同形状或不同尺寸防止联结操作失误。
⑵采取强制措施使人员不能行为失误。在一旦失误可能造成严重后的场合,采取强制措施使人不能进行错误行为。
⑶使失误后果无害。例如,保证安全防护装置起作用的连锁装置,人体或人体的一部分一旦进入危险区域得紧急停车装置等。

4、警告

警告是提醒人们注意的主要技术措施,它提醒人们注意危险源的存在和一些操作中必须注意的问题。提醒人们注意的各种信息都是经过人的警告传达到人的大脑的。于是,可以通过人的各种警告来实现警告。根据所利用的器官不同,警告分为视觉警告、听觉警告、气味警告、触觉警告和味觉警告。

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