摘 要：在我国，基于不同领域性质的工矿企业存在的诸多类别非良性安全因素，最终导致看似偶然性实则必然性重特大安全事故处于萌发的状态，本文以“无缺陷”管理法进行多方位、深层次剖析、阐发论述，提出其在工矿企业安全生产领域的高度应用值以及恒稳性保持良性安全态势的重要意义。

关键词：“无缺陷”管理法 安全 应用值

1 现阶段我国安全生产领域的状况
近年，由于种种负面因素的存在，我国众多行业中的工矿企业安全生产态势异常严峻，一些重特大安全事故发生的概率、程度在世纪之交时期为历史新高。即是安全灾害程度危害最严重的时期，又是安全灾害发生最频繁的时期，从重庆綦江“1•4”彩虹桥垮塌使40余名鲜活生命坠落黄泉到河南焦作“3•29”天堂俱乐部大火令80 位无辜群众“泪别人间上天堂”;从四川合江“6•22 ”“榕建号”特大沉船让130 个苦命生灵悲惨殒落长江到山西9天内5起小煤矿特大瓦斯爆炸将99名农民矿工掩埋于地壳阴间。这些典型的特大安全灾害对人民的生命安康造成严重损害，使国家蒙上不良的影响。然而，此时的一些基层企业对其它地域或其它行业所发生的重特大安全事故不仅存在侥幸心理、迷信思想，还置人民生命于不顾，发生事故隐瞒不报、企图逃脱责任。例如发生在2001年7月7日广西南丹县龙泉矿的特大井底透水安全事故，造成80余人命丧黑色龙泉，处在此种情况下，一些基层企业的职工和领导的安全素养可见一班。凭着侥幸下井工作，仗着迷信保佑自己，他们使安全事故的发生变成了必然。与此同时，呈现于部分安监部门、企业领导层以及相当多的基层企业职员群体也存在诸多负面现象，具体表现在：

1.1 存在于地方安监部门的表象状态
部分安全监察部门对所辖区域企业的安全工作仅局限于硬件规定的监察，安全硬件设施的监察、安全事故的行政处理等，而相应对基层企业深层次的人文式安全教导的重要范畴却出现空白。①缺乏具体掌握所辖基层企业群体职员的量性安全素养综合指数。②缺乏在基层企业建造人文软件安全防御堤坝的宏观构思。③缺乏对基层企业出现安全防御性松懈趋势所造成的群体侥幸心理作出及时性针对举措。
1.2 存在于基层企业领导层的“事故难免论”。
据调查，相当量的基层企业领导对安全事故的概念存在认识上的偏颇，认为“企业大了,人员多了,很难保证长时间不出事故”和“这么大单位，还能一点事故不出了”的“事故难免论”。对安全是嘴上喊重要，行动居次要，忙起来不要。他们安全思想的形成是迫于形式或上级压力或本单位大事故的警醒，对安全管理还仅仅停留于标语宣传、表象安全检查，安全设施相异程度配备，单纯以安全规章制度约束职员的初级管理范畴。
1.3 存在于基层企业职员群体的“失误难免论”。
据调查，许多基层企业的职员群体对“自我完善率”的要求广泛存在自宽自恕思想，认为“人非圣贤，孰能无过”和“人难免会出错”的“失误难免论”思想麻痹观。这种不良思潮对安全事故的防御堤坝具有极大危害性，人们在无意识状态下放宽了自我的严格要求，从而为安全事故的发生制造出前提条件。
以上诸多因素加上职员个体的因素最终导致基层企业因安全管理粗放而发生事故，因职员个体对安全规章不理解产生抵触情绪而发生事故，因侥幸心理未在职员群体中做到有效消除而发生事故，因早该绝迹的封建迷信死灰复燃而发生事故，这些不良综合性形成因素反映出部分安全监察部门对基层企业人文特性安全督导的盲区，最终不可避免地形成了被动式发生安全事故后处理的失机性防御体系荒颓的不良局面，这是一种恶性循环。
纵然，在我国安全管理的高层领域，即有宏观的安全文化概论，又有诸多颇有见解地针对某一行业的研究论文。即有国家级的宣传刊物，也有不亚于国际水平的安全专家、教授。在此种情况下，各地域安全事故发生的概率、程度却呈逐年上升的趋势，安全生产形式相当严峻。究其原因，我认为主要有以下几点导致因素：
　　①高层安全宏观理论未能与基层企业安全生产实现有效共溶。
　　②企业领导层及广大职工安全生产观念淡薄。
　　③企业一线职工对“自我安康”保护意识不强。
　　④全国安全生产领域中，尚无一种可行性的，即有理论指导性,又有基层可操作性，并能够易推广、易懂、易实施，叫得响并具备逻辑可推敲性的安全管理模式或工作方法。
　　⑤各地拥有广泛读者群体或观众群体的媒体忽视安全宣传，很少或没有举办相关主题的栏目、节目或活动。
　　⑥专业性强的安全报刊或期刊发行量过少或读者群体受发行限制不能阅读，安全文化理论与实践的宣传实际上在基层企业一线职工中已形成了“盲区”。
勿庸置疑，由于诸多基层企业职工安全素质问题、意识问题、国家行业高层理论在基层的可操作性问题、安全管理的粗放型、单纯型问题、基层安全工作环境硬件条件差的问题等等多种不同属性，不同类别的因素，最终导致我国近年不同性质、不同危害程度安全事故迭出的恶劣现状。怎样寻求一条即有高层的理论性，又能够被企业界的基层广大职员所理解，即有鲜明的特征，又有具备抽象性、概括性与具体性的应用于我国安全生产领域的工作方法或管理方法是摆在安全科技工作者面前一道紧迫的科学命题。

2 应用于我国企业安全生产领域的“无缺陷管理法”产生的理论前沿与安全应用值
前面提到，我国的安全生产形式日益严峻，且又无一种可操作性很强的安全管理方法来有效指导和运作于安全生产领域。国家的安全部门与业务主管单位只是对企业的安全生产进行监督、检查以及对不同性质安全事故发生后的调查、处理与总结，而相关的各类安全科技单位只是针对某一属性、某一领域进行纯专业理论性的研究，这是我国安全领域目前存在的现状与弊端。那么，针对上情，如何用提高人们“注意力”的方式对麻痹思想进行有效扼制，如何防止职员个体对工作缺乏“自控意识”的运作性，如体使人们能够对安全规章、规程的了解和遵守建立在“自觉性需求”的基础上，无缺陷管理法以此为前沿在基层企业创造出良性运作条件。
“安全目标无缺陷”管理法是充分依据人文领域的特征，从“人”的思想行为入手，以“人们在日常生活中潜意识的自我完善动机与行为”为根本，将这一人文精神领域的有利因素升华应用到工作中，使职员在工作中充分以“自我安康需求”为最高动机。对工作以超前的意识提出潜存的缺陷以及探索解决问题的新方法努力将缺陷消灭在萌芽状态。
“安全目标无缺陷”管理法以“工作的无缺陷状态”作为内涵激励因素，以倡导职员个体运用“自我首创”的精神延续性反省工作状态的缺陷，以职员个体“自我工作的动态性完善”为基本需要，以职员个体“预防性无缺陷思维为本”的工作方式，以工作动机的“自淳性”、工作意志的“自协性”、工作精神的“自控性”、工作行为的“自律性”、工作状态的“自省性”，依靠职员群体趋向性的无缺陷思维将工作的完善率久远性保持在最佳状态，为达到杜绝一切事故发生的可乘之机创造出先决条件。因此，无缺陷管理法对基层企业班组的准安全运行具有较高的安全应用值(这里需要说明,本文所指的“安全应用值”并非数据值概念，而是指抽象性的程度)。其核心理论与外沿体系对基层企业班组的安全建设具有重要意义。
“安全目标无缺陷”管理法提出首次将人的安全文化素养、安全管理规章、安全知识素质、人的防松懈心理、人对工作状态的自觉改造与追求、人的自我实现、人的自我安康需求等多种与安全生产密切相关的因素凝结、溶合成一体。因为人的侥幸心理(即长期未发生事故的防范松懈心理)是不同类别、不同成因、不同性质安全事故发生的最本质原始性因素。在“安全目标无缺陷管理法”中，有具备可操作性的人文导引管理因素作为根本，兼备企业中现有的外在安全硬件设施和规章即：
例如：治本+治标=病痊愈
人的高层次安全思维+完善的安全硬件+缜密的安全规章=无事故
“无缺陷”管理法所倡导的核心思想是将三个方面因素的续约 性做为前沿的提出依据，如“无缺陷的工作状态”实际是在倡导、又是在时时刻刻提醒和约束职员在工作中应以“自我实现”为最高境界，以“自我安康需求”为最高动机等促成职员以追求“工作的无缺陷状态”为目标进行工作，这是保证工作质量的重要前提，也是最大程度保护职员安康的基础。没有“无缺陷”的思想动机，就无法在人的思想中产生追求意识，也就无从谈起能够恒久地不断发现工作缺陷，不断改进工作状态，不断解决工作缺陷为目标追求最佳工作状态的精神。
目前，我国工矿企业领域不同性质安全规章制度从很大程度上讲，不可谓不完善，不可谓不科学，各级管理机构不可谓不健全，企业符合安全硬件条件的也占大多数。但单纯依靠外部因素的条件进行运作就想获得较高的安全效益，这显然是不可靠的，也是不稳定的。这是我国许多工矿企业安全生产建设中存在的客观现状，也是不容忽视的问题，外部硬件因素有了，怎样做好、做牢“人”的安全工作，“无缺陷”管理法在此方面做出了客观的、具有创新性的诠释：

2.1 “无缺陷”管理以倡导职员个体在无缺陷思维运作中努力培养知觉型分析事物状态的人文特征，培养具有恒定性、内倾向性和动力促进性的心理素质，培养以理智性的思维特点防止职员个体在受到意外情绪波动的影响，培养以细腻剖析性为特征的思维模式，培养以观察挖掘性的能力程序，培养以恒定防松懈性的心理素质。这是无缺陷思维核心内涵的重要指向，它以人文精神领域的平衡性、抑制性特征来遏制职员个体所出现思想或情绪波动，最终达到职员个体在追求无缺陷工作状态中奠定本质基础。
2.2 “无缺陷”管理倡导对职员群体进行综合性分析，使不同个体特征的职员做到最佳程度上的有机整合，以人文特征在兴趣、信念、世界观、性情等因素环境下的互补原理，形成宏观上有利于工作的客观因素。使个体职员以超前的注意力及时能观察到工作客观事物的微妙变化，从而引起思考工作问题的注意，将潜存的工作缺陷消除在萌芽状态。
2.3 “无缺陷”思维运用人文特征中职员对工作表象感知原理所产生的无意识记以及理性认知所形成的普通思维，倡导追求无缺陷意识的态度对无意识记所储存在大脑中的抽象事物进行疑惑性比较思维，从中寻找规律性的现象以及感知过的工作程序和工作问题，从而形成无缺陷思维的理性认识。最终达到对工作性质意义、工作性质表象的深刻理解，这也是倡导职员对工作以智慧完善的趋向性前沿心理处理工作潜存缺陷的重要方法。
2.4 无缺陷思维倡导职员对工作中所产生新的问题、缺陷或现象要以散向逻辑思维进行中介性联想，结合趋向性的识记回忆和先前有意志积累的经验，尽力避免对新问题出现认识上的误差和混乱。充分优化前摄抑制的回忆性思维，不受定向性因素影响，摆脱有意回忆禁锢的依存性，积极以趋向性的无意回忆联想认知新问题、解决新问题。
2.5 “无缺陷”管理注重培植职员个体在工作中的自审、自悟、自省、自立和自励的追求无缺陷工作状态的精神，不断促进自我工作思维的评审性，不断促进对自我工作中所出现不同性质问题需要解决的散悟性,不断促进对自我工作思维所产生误因的省察性,不断促进对自我工作独立思考的趋向性，不断促进对自我工作进度或完善趋势的激励性。只有使职员个体具备以上5种工作状态中的精神因素。 方能为“工作趋向性完善”创造良性前沿因素。