2008年“美国最安全公司”（6）
宁丙文译

Herman Miller公司:雇工引领安全前进的方向
Herman Miller公司总部设在密西根州Zeeland，是为座椅舒适性、人体工程学和性能不断设置新标准的全球办公家具制造商。
很难准确地确定Herman Miller公司的可防效的健康、安全和环境记录的责任是什么？因为这种可能性很多。
位于密歇根州Zeeland的办公家具的设计者、制造商和经销商自豪的是，损失工时的伤害率只相当于行业平均水平的一小部分，公司所获得的安全和环境奖的名单可达到好几页。可是能让Herman Miller公司的健康和安全成绩成为“王冠上的珍珠”的是VPP（自主防护计划）的参与，其4个分部的所有制造设备赢得了享有声望的VPP星级标志。
在这样一个行业，即要求从装配灯具到木工活和轧钢的每一件事情，潜在的伤害是从最小（小的割伤或刺伤）的伤害到毁灭性（卷入、断肢、死亡）的伤害。Herman Miller公司的“安全远景”的中心是这样一个前提，即：所有的伤害都是可以预防的，保护劳动力只不过是一件需要去做的正确事情而已。
保护环境也被认为是Herman Miller公司“需要做的正确事情”。对于一个全球性公司——在美国有10个分公司，在40多个国家开展业务，这样是适宜的，将会引起全球性的关注。公司安全经理Todd Miller说：“Herman Miller公司的环境管理工作继承于公司的创始人D.J. DePree。”他使公司开始运转，后来演化成环境质量行动小组的结构。年复一年，公司因环境成绩受到认可，例如减少包装的数量、积极地预防污染和“绿色建筑物”认证，多次被列入道琼斯可持续发展世界指数的排名。
同事指导，同事管理
可是雇工自己在真正地引导着这种方法。“主人翁”不是一句口号，所有的雇工工作1个月后就有资格购买公司的股票。这些雇工-所有者在某种意义上也是投资者。“创造安全、健康和具生产性的工作环境，推动企业不断进步。” Herman Miller公司主席和首席执行官 Brian Walker说。
特别的证明就是公司的同事指导、设计和管理的以行为为基础的安全计划，该计划经过1年的试行，使事故率减少了36%，后逐步在全公司实行。“可是更大的影响是，”公司安全专家Deb Lambert说，“已经提高了员工的意识，并使其重新开始关注安全。”
自主计划包括对日常工作活动进行一对一的同事间的观察。在一系列的工地特有的危险行为的基础上，同事的安全习惯被评估。对安全行为提供积极的反馈信息之后，观察者和被观察者接着讨论任何被观察到的问题（习惯、观念、身体障碍）的可能根源。现场反馈信息会被提供，或者工作顺序被建议为非行为基础的问题的解决办法。
这些观察所形成的数据会在指导小组会议上被评估，开展以促进其他安全委员会参考和需要改进的工作任务的分派为基础的软件行动。
一种生活方式
“Herman Miller公司对劳动力的投资简单地就是一种生活方式。” Miller说。Lambert引证了一系列的健康和卫生资源和活动，例如：
现场卫生和健康设施可以提供每一件事情，从锻炼设备到营养建议，并为参与者提供金钱奖励。
雇工可以获得公司的医生诊断、健康指导和物理治疗等服务。
“安全奥林匹克”，在Zeeland设备的所有转变完成的各种事件，例如“眼睛体操”“安全举重”去赢得团体金牌和部门的午宴。
“在Herman Miller公司文化里，安全被无缝合线地综合成一体。” Lambert说。所有的设备都配有一个安全专家，以及一些持续改进的团队成员。每年，每个工地设立3个安全目标，从伤害/事故趋势分析中发现规律，雇工调查和检查被用来制订行动计划。“一起工作导则”为每个部门建立了一个负责任框架，每年的优点补偿套装软件被直接出租给雇工安全业绩复审。
“我们公司的目标是关注于创造美好的工作场所。” Walker说。为了实现这一目标，Herman Miller公司已经为4000多名雇工创造了健康和安全的工作场所，“积极的承诺是为赢得这一最终的奖项负责。”