2008年“美国最安全公司”（4）
宁丙文译

D&E通讯公司：将安全上升到新的水平
在这家综合通信提供商，安全直接由CEO负责
当与风险经理William Young谈论安全时，谈话内容会很快转向D&E通讯公司首席执行官 Morozzi。“我们一直有一个良好的安全计划，” William Young说，“可是自从Morozzi 2005年到任之后，我们已经将其推向了一个新的水平。”
作为一家综合通信业务的提供商，位于宾夕法尼亚州Ephrata的D&E通讯公司提供电话和互联网/声音/数据网络系统综合服务。许多危险隐约地来自于上面（高压线）和下面（开凿、挖沟、受限空间），风险会随着恶劣天气和时间限制而增大。
D&E通讯公司向“更高水平”迈进的有力证据就是，在过去5年中，损失工时的伤害事故率由1.0下降至0.3。可是William Young回忆道，真正的改观出现在Morozzi任期的伊始。那时他参加了他的第一个每月健康安全委员会会议——一些工作就是从那时一直坚持下来的。“委员会的成员很快注意到他的‘非典型首席执行官行为’。Morozzi没有坐在会议室一角使用着笔记本。他积极地参与着每个问题的讨论。”
当另外一位首席执行官开始将安全置于最高位置时，Morozzi还是电气领域的一位年轻工程师。现在，Morozzi在D&E通讯公司“提前投入”，指出消灭事故或预料事故是一种自我实现的预言。
“只有雇工亲眼看到对他们健康的坚定承诺，他们才会感到高兴或感动。”最后，D&E通讯公司关注雇工的参与，提高他们的安全意识，不断进行交流和继续教育，并采取以下六个方面的安全原则：
安全是一种核心价值；
伤害是可以预防的；
安全地工作是雇佣的条件；
每个人都有关照他人安全的责任；
伤害预防是一件有价值的事情；
促进工作场所外的安全。
接收到的信息
“如果工人们因一些小的错误而被惩罚，隐患没有被报告，安全计划不精确，重大的事故就很可能发生。” Morozzi强调。因此，他努力创建一种促进、加强和奖励公开交流的安全文化。
毫不吃惊的是，D&E通讯公司集中其电讯专业技术，提前识别伤害，寻求雇工投入和在互联网“Safety@D&E”上获得信息。每季度网页搜索雇工，在线就近呼叫报告计划。
信息正在传播。自2002年起，800多名雇工已经被指出“当场”安全地工作，以及报告不安全的条件/行为。“安全支付”黄金美元不仅仅是一个象征，Morozzi说，“这是数量上的认可。”
安全投入
D&E通讯公司在职业安全健康局2008强制执行前，就开始支付个体防护装备的账单。公司同时提供一些防护用具，如护目镜、汗带和雨具，这些都不在职业安全健康局标准规定之列。公司甚至为雇工的家庭烟雾报警器提供电池。“我们示范性的安全记录是对雇工的一种投资，也使我们在竞争激烈的市场中保持了一定的优势。” William Young解释道。
在过去3年中，D&E通讯公司的工人赔偿率已经下降14%，是宾州该行业最低的企业之一。自2003年以来，工伤率减少63%，工人赔偿案例的数量已经下降了76% 。结果，D&E通讯公司的安全成绩得到的奖赏是，自2002年以来，风险保险费减少了57万美元。
庆祝原因
自D&E通讯公司1911年成立以来，电讯行业发生了很大的变化，面临着突出的和不断变化的系列风险。可是，伴随这些挑战而来的是机遇，2008年成为值得庆祝的一年。
4月，D&E通讯公司庆祝其车队司机取得的安全成绩：一些人实现了35年行车无事故。公司同样感到自豪的是成为第一次获得“美国最安全公司”奖的2家通信公司之一，这是自2001年它们获得的第10个安全奖项。