事故多种多样,事故原因也很复杂,电力事故也是如此。我们结合电力事故的实际情况,对事故发生前、过程中、事故后的心理状态进行分析,以期待对以后的工作有一定的指导。
一、事故发生前的心理状态
客观上,一种系统的组合、设备的运转、人员的操作等过程中,发生事故的可能性或者说潜在危险,总是存在的。由于人员的心理不良,有时可能成为事故的“触发”因素。有时当其他原因引发事故时,操作人员心理因素关系,可能使可以避免的事故没有避免,甚至人为地扩大了事故。所以,事故发生前的心理状态分析,也极为重要。
1、侥幸心理
企图意外地免去不幸或可能获得成功的心理即侥幸心理。有的工作人员总是以为“就这一次,不会发生什么问题”、“没关系,以前有一次我这么干过”、“不会那么巧,灾难不会落到我头上”,结果图省事,明知故犯,导致事故发生……世界上的事就是这么巧,好象专门来“惩罚”那种存有侥幸心理的人似的。侥幸心理是安全的大敌。
2、责任心不强
责任心不强表现在:有的人工作吊儿郎当,什么事都敷衍了事,有的人脑子里想的是金钱,对主业工作不感兴趣,有的人图省事,不严格要求,不按章办事等,总之,责任心不强表现在方方面面。
3、意识迂回
意识迂回又称白日梦。这是一种内心引发的不注意现象。它的表现是意识处于朦胧状态,注意的对象在内心,好象在凝视某个对象,实际上视而不见,充而不闻,心不在焉,木然地处于白日做梦的状态。所以,白日梦的心理状态对安全威胁很大。
4、思想麻痹
这里所指的是疏忽大意,失去警惕性。这种情况可能发生在没有经验的青工身上,因为他们遇到的事故不多,不知有些险情已预示着需要及时处理。这种情况也发生在有经验、有技术的职工身上,因为他们认为“这种工作不知干过多少次了,不会有危险”、“设备情况好不会有事”,因而放松警惕,对操作或监护人就不那么谨慎和思想中了。
5、盲目自信
有的老值班员认为自己干了十几年的工作,管道怎么走,阀门开多少一清二楚,图纸全在脑子里,不会有事,凭经验工作。可是人总有迷糊的时候,一不留神就会出现失误,造成事故。这种盲目自信是过分相信自己的本领,存在怕损害自尊心的心理状态。
还有一种盲目自信,与保守的心理联系在一起,因循守旧,沿用落后的工作方式,拒绝学新知识,新技术,客观上由于先学的东西对后学的东西有干扰作用,这对安全也是不利的。
6、不懂装懂
不懂装懂是虚荣心在作怪。没有知识,硬要显示自己知识丰富,没有技术,装作技术高明的样子,明明没有懂,还不负责任的下结论。所以,提高思想水平,消除虚荣心理也很重要。
7、敷衍马虎
由于工作不安心,产生厌倦心理,认为自己大材小用,工作敷衍塞责,马虎凑合,也容易发生事故。有的人认为工作任务简单,小事一桩,边走边想其他的事,结果错关阀门,造成事故。
8、好奇心理
好奇心理是指一个人积极探究某种事物的认识倾向。好奇心理是由兴趣驱使的,兴趣是人的心理特征之一。本来这种心理有积极的一面,但在生产的过程中,若不恰当的将好奇心理付诸好奇行动,就可能变成事故的祸根。这种事情往往发生在新进厂的工人和刚毕业的学生身上,他们在跟师傅巡回检查的时候,看到什么都好奇,都想摸摸,但他们还没有掌握规章制度、脑子里还没有安全概念,任凭好奇心和某种感情驱使做出某种举动,是一定会出事的。
9、情绪异常
情绪低落或情绪过于兴奋,都可能成为事故苗子。操作人员如遇到夫妻吵架、失恋、与领导闹别扭等心理不痛快时,消极情绪占了上风,可能有烦躁、消沉、怨恨等不良心境,必会引起注意力不集中,心不在焉,忘掉按规章办事等,出事故的可能性很大。
兴奋是一种积极的情绪,可能产生一种好的心境,但过于兴奋,忘乎所以,也会神魂颠倒,违反常规,导致事故。
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