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日前，史某顺利拿到了工伤待遇赔偿款，激动着握着湖南省汝城县仲裁院工作人员的手重复说着感激话语：“有你们这样的工作人员热情帮助我，使我顺利拿到工伤待遇款，我们作为劳动者，深感维权路途的艰辛，真心感谢你们。”
原来，史某系湖南省钰隆管业科技有限公司一名水电安装工，2015年6月20日派驻到汝城县邑金投资有限公司工地安装水管从二楼摔下受伤，导致胸部6根肋骨骨折，史某就工伤待遇多次和厂方沟通，均未达成一致意见。为维护自己的合法权利，史某向汝城县劳动人事争议仲裁院寻求帮助，在向仲裁院工作人员说明了自己的情况后，工作人员了解到史某脚至今未治愈，治疗又需医疗费用，生活面临困难。仲裁院采取快立案、快审案方式，在庭审过程中了解到双方均有调解意向，及时采取庭中调解，开始双方就工伤待遇赔偿问题分歧较大，难以达成一致意见。
仲裁院秉承为民服务的宗旨，秉承切实维护劳动者合法权益、减轻劳动者诉累的原则，既然双方有调解的意向，努力争取调解成功。仲裁庭采取背靠背、亲情融化、换位思考等方法，仲裁庭在劝解被申请人时要求厂方履行责任，毕竟劳动者是在你厂方工作时受伤，从责任、道德上讲都应该承担;仲裁庭在劝解申请人时虽然作为劳动者受伤理应得到赔偿，但是需依据法律法规提出合理的赔偿要求。经过仲裁庭耐心、详细、反复调解，最终双方都愿意退让一步、在互谅互让的基础上达成一致意见，签订了仲裁调解书，厂方支付史某工伤待遇款60000元。
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