1.停电事故的应急处置

　　遇到停电，应利用手电筒等照明工具，首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。室内有焦煳味、冒烟和放电等现象，应立即切断所有电源，以免发生火灾。保险丝熔断，应及时更换，但不能用铜、铁、铝丝代替。家中应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源，并放置在固定的位置。电线老化易造成停电事故，应尽快报告有关部门更换。如果发现不是室内原因造成停电，应及时与物业管理人员联系。

　　2.触电事故的应急处置

　　发现有人触电后，应立即关闭开关、切断电源。同时，用木棒、皮带、橡胶制品等绝缘物品挑开触电者身上的带电物品。应立即拨打报警求助电话。解开妨碍触电者呼吸的紧身衣服，检查触电者的口腔，清理口腔黏液，如有假牙，则应取下。立即就地进行抢救。如呼吸停止，应采用口对口人工呼吸法抢救;如心脏停止跳动，应进行人工胸外心脏按压法抢救，绝不能无故中断抢救。如有电烧伤的伤口，应包扎后到医院就诊。专业从业人员应在带电作业之前做好充分的防护措施。如在户外发现落地或浸入水中的电线，无论其带电与否，都应视为带电。应远离，不要用手去拾，并立即通知供电部门。

　　3.燃气事故的应急处置

　　发现燃气泄漏时，应立即切断气源，迅速打开门窗通风换气。但动作应轻缓，避免金属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸。燃气泄漏时，千方不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排风扇排风，不要在充满燃气的房间内拨打电话，以免产生火花，引发爆炸。燃气泄漏时，不要在室内停留，以防窒息、中毒。液化气罐着火时，应迅速用浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压，并立即关闭液化气罐阀门。时常用肥皂水刷沾燃气的管道接口处、开关、软管、阀门，观察有无气泡产生，检查燃气是否泄漏。使用燃气器具时，如发现火焰呈黄色，说明燃烧异常，这时一定要开窗通风。

　　4.供水事故的应急处置

　　停水后，应立即关好水龙头，防止来水后造成跑水事故。发现水管爆裂后，应立即向有关部门报告水管爆裂的准确地点。同时，设法关闭供水总阀门。发生爆管事故后，市民应远离事故现场，不要围观，以免妨碍抢修工作的正常进行。来水后，需打开水龙头适当放水，待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。

　　5.饮用水污染的应急处置

　　水源污染、管网污染、二次供水污染等各种因素，都能导致饮用水中出现致病病菌或有毒、有害的物质。当自来水或者饮水机的桶装水颜色浑浊、有悬浮物、有异味或水温出现明显异常时，很可能发生了水污染。

　　当自来水出现问题时，应立即停止使用，及时向卫生监督部门或疾病预防控制中心报告情况，并告知居委会、物业部门和周围邻居停止使用。

　　用干净的容器留取3～5L水作为样本，提供给卫生防疫部门。

　　不慎饮用了被污染的水，要密切关注自己的身体有无不适。如果出现异常，应立即到医院就诊。

应急自救与互救知识