(一)呼救电话

　　1110报警电话

　　公安部已决定在2006年年底实现全国县市级公安机关110、119、122报警台合一为110，目前部分地区已经实现合并。

　　发现斗殴、盗窃、抢劫、杀人等刑事、治安案件时，发现溺水、坠楼、自杀，老人或者儿童、智障人员、精神病患者走失时，遭遇水、电、气、热等公共设施出现险情时，可以拨打110报警。

　　以下灾害的抢险救援也可拨打110：危险化学品泄漏、风灾、地震等重大自然灾害，空难和重大事故，建筑物倒塌事故，恐怖袭击等突发性事件等。

　　110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。

　　报警时请讲清事发的时间、地点、报警人的姓名、联系方式。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。

　　火警必须准确报出失火方位，当不清楚具体地点名称时，尽量讲清周围明显的标志，像建筑物等，还要说明起火部位、着火物资、火势大小、被困人员情况等。在消防车到达前设法扑灭初起的火灾，以免火势扩大蔓延，同时注意保证自身安全。

　　交通事故必须准确报出事故发生的地点、人员、车辆伤亡情况。如遇交通肇事逃逸，尽量记下肇事车辆的车牌号，以及肇事车辆的车型、颜色等主要特征。报警后，保护现场，以便民警调查取证。

　　2.医疗急救求助电话120

　　拨通120电话求助后，应说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。如果不知道确切的地址，应说明大致的方位，比如哪条大街、哪个方向、哪幢建筑物附近等。

　　尽可能说明病人的典型发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。如果了解病人的病史，在呼叫急救服务的时候应提供给急救人员参考。

　　尽可能说明病人患病或者受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人身体受伤的部位和情况。

应急自救与互救知识