地铁灾害事故处置的难点有:乘客流量大、逃生距离长;逃生途径少,人员疏散拥挤;隧道火势发展快,温度高,毒烟浓;照明强度不够,救援行动不便。
地铁乘客首先要有逃生的意识。乘客进入地铁后,一定要对其内部设施和结构布局进行观察,熟记疏散通道安全出口的位置。车厢两头和车门处是撞车事故发生时容易受损的部位。乘地铁时,应尽量靠近车厢的中部;地铁两边车门因停站需要会经常变换开启方向,故不能倚靠在车门上,以免出现意外。
(一)停电
列车因停电滞于隧道时,乘客千万不可扒门、拉门或自行离开车厢进入隧道,应耐心等待救援人员到来。救援人员将打开无接触轨一侧车门,悬挂临时梯子,指挥乘客撤离。
不要擅动地铁列车车门上方的“紧急开门手柄”。如果列车正好停靠在站台上,可拉下“紧急开门手柄”;一旦列车停在隧道中时拉下,十分危险。
不要直接跳入隧道,列车距离地面一米多高,且地面情况复杂,容易崴脚并造成混乱,在隧道内行走时要小心脚下,以免摔伤或被障碍物碰伤;耐心等待救援人员到来,不要扒车门、砸玻璃,甚至跳离车厢;站内停电,可按照导向标志确认撤离方向。
(二)火灾
发生火灾时,使用车厢报警器通知司机,取出车厢的灭火器扑灭初起火灾;列车司机应就近停车,尽快打开车门疏散人员;如果车门开启不了,乘客可利用身边的物品破门、破窗而出。
(三)爆炸
发生爆炸时,应迅速使用车厢内报警器报警,并尽可能远离爆炸事故现场。
(四)毒气泄漏
发生毒气泄漏时,要迅速报警,远离毒源,站在上风处,用随身携带的手帕、餐巾纸、衣服等用品捂住口鼻,遮住裸露皮肤。
注意:疏散撤离时,服从车站工作人员的指挥,沿指定路线有序撤离,不要拥挤冲撞。
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