如果更多领域的专家都能拿出一份类似“你可以做得更多”的救援指南或者攻略，那么下一次人们应对事故和灾难时，一定会更从容、更科学、更有实效。在别人生命受到威胁之时，我们应该知道什么是最重要的、最应该做的。

　　4月14日，广州花都区一民宅起火，造成1人死亡，死者去世前在阳台火海中呼救的42秒视频在网上疯传，并引发争议——据4月17日《广州日报》报道，广东消防官方微博一连更新5条，用“强烈唾弃和谴责”“冷血至极”等语言回应视频及其拍摄者。拍摄者接受采访时表示，曾尝试救火比如向对面楼泼水等，最终还是无能为力。

　　这段视频公开后，线上线下谴责、争论声一片。有秉持和消防部门一样的态度，谴责拍摄者可耻可鄙、剖白自己“哪怕只剩一秒也会想办法救人而不是录像”的;有谴责消防部门用道德准绳绑架他人，其实是推卸自己责任的;有将个案上升到“冷漠的中国人”的;还有将参与讨论的网友“一网打尽”，指责“键盘侠”喜欢站在道德制高点指手画脚的……一时间，仿佛“谁都错了”。

　　作为一个围观者，应该用什么态度、方式去分析看待、传播热点新闻事件?有人急于“站队选边”，然后对另一边横加指责、极尽嘲讽，这种言语上的“互殴”甚至“群殴”往往无助于事态的解决。

　　公交车着火、城市暴雨内涝、恶性凶杀事件、重特大交通事故……遇到这类突发事件或灾难，我们并不提倡那种不计后果、不管自己是否具备救人能力和条件都勇往直前的做法，但这也不意味着，围观者只能袖手旁观，或者事后吐槽。

　　与其相互指责，不如共同谋划：一旦遭遇类似情况，我们可以如何更有效应对。拿此番火灾事故来说，拍视频的人除了记录下这一刻的危急或者凄惨，是不是首先应该报警?是不是可以对伤者、逝者多一点关怀和尊重?消防队员的出警能不能再提速?“键盘侠”们能否多提些建设性意见而非火上浇油?

　　其实，广东消防针对此番事件发布的一条微博很有实用价值，其中说到“报警并不简单”——拨打119后，要冷静讲清失火单位名称、地址，火势大小等，冷静听清对方提的问题，把自己的电话号码、姓名告诉对方，以便联系，甚至可以立即到交叉路口，引导消防车迅速赶到现场;组织人员疏通消防通道，清除障碍物，以便消防车到达最佳位置灭火，等等。

　　若这样的指南能为更多人所知，“42秒视频”引发的口水战可能不会出现。别说“这些可以交给别人去做”，灾难、事故难以避免，谁也不能保证下一次“身处险境”的不是自己。如果人人都抱着“我只负责围观”的态度，最后身受其害的可能就是我们自己。

　　我们总拿“事后诸葛亮”去讽刺那些临事毫无主张、事后总结得成篇成套的人。某种意义上，当灾难、事故发生之后，需要有人去总结经验、汲取教训。事发突然，以秒计算的救援和应对，所依靠的多是平时的经验积累，如果不知道该做什么，至少应该知道不该做什么。

　　如果更多领域的专家都能拿出一份类似“你可以做得更多”的救援指南或者攻略，那么下一次人们应对事故和灾难时，一定会更从容、更科学、更有实效。在别人生命受到威胁之时，我们应该知道什么是最重要的、最应该做的。

　　口舌之争再容易不过，最困难的、也是最有“技术含量”的，是我们如何做好下一次的应对，未雨绸缪。

“42秒火灾视频”别流于口水  京华时报

　　日前，广东消防官微一连更新几条微博，措辞严厉地回应了一段名为《火灾拍摄者残忍42秒》的视频及其拍摄者。公开信息显示，这起事件4月14日发生在广州市花都区，视频中呼救的男子最终在大火中丧生。

　　单纯看视频，用“隔岸观火”或“冷血至极”来批评拍摄者，似不过分。从常理、常情上看，眼看他人危难，不仅不伸出援手，还在当事人“绝望的哭嚎声中”淡定地拍照，且“手机端得好稳”。这番场景，甚至让人想到鲁迅先生笔下的麻木看客。

　　然而，真相并非如此。拍视频者并不是没有尝试救人，而是一看到危情，“先是拿起楼上的桶和瓢，往那个窗户泼水，但隔太远了，泼不着”;也不是淡定拍摄，“当时两只脚都在抖”;更没有幸灾乐祸，而是不胜唏嘘，“生命真是脆弱。想过去救他，可什么工具都没有”。

　　显而易见，这又是一个误会。

　　化解误会不难，难的是化解纠结的人心，乃至偏见。这个偏见是，有些人一遇到公共事件，特别是看到当事人处于危境之中，很容易想当然地认为围观者冷漠。其实，许多事情并不像想象得那么简单，更不是非白即黑。路见不平，令人敬佩;作壁上观，未必冷血。

　　具体到这起事件，应该从两方面看。其一，有人遇到危险，不能看笑话，并尽可能伸出援手。其二，施救的前提是保障自身安全，如果鲁莽行事，恐怕既救不了别人还可能伤了自己。

　　对于拍摄者来说，尽管他坦承了自己当时的真实心理，但他将视频发到微信群，太不应该。或许，他当时并未多想，或许只是想提醒群友引以为戒，但这段视频一旦被遇难者家属看到，该是多么痛苦。对于遇难者家属来说，这段视频客观上是一种冒犯，也是一件极其残忍的事情。

　　广东消防官微当然有资格谴责拍摄视频者，但太过情绪化，甚至恶语相加，比如辱骂拍摄者“可耻与可鄙”，称其“冷血至极”，也不可取。未掌握真相，何以乱下判语?消防机构虽以护佑公众安全为己任，但不必由此站上道德高地。如今，拍摄视频者饱受压力，甚至打算离开广州，这与广东消防官微的裹挟不能说没有关系。再说，广东消防官微将视频放在网上，实际上也造成了广泛传播的后果，其传播范围远甚于微信群，广东消防官微难道不觉得失当?

　　当然，如果停留于打嘴仗就太低级了，透过这起事件，公众形成的最基本共识应该但不仅包括，如何防范火灾?如何更好地自救?如何见义智为?如何看待别人的行为?还有，火灾究竟是如何发生的，又该如何消除不易施救的消防困局?全方面汲取教训，这起事件才不会流于口水般浅薄。