各项指标标准分共计1000分，各大项分值为：综合安全管理404分，设施设备安全340分，旅游环境安全256分。

注册评估人员根据对各项目的评估情况予以打分(最高不超过标准分)，取其平均值计入评估单位计分栏。参加评估的注册安全评估人员不得少于3人。

各旅游区（点）按与其对应项目的评估得分之和与这些项目的标准分和之比(X)确定其安全等级。

安全等级 评估得分／标准分和(X)

★★★★★(五星) 0.9≤X

★★★★(四星) 0.8≤X＜0.9

★★★(三星) 0.7≤X＜0.8

★★(二星) 0.6≤X＜0.7

★(一星) 0.5≤X＜0.6

备注：近两年内发生一次死亡3人及以上旅游安全事故的旅游区（点），不予评估定级。

标准分

评估得分

大项分值栏

分项分值栏

小项分值栏

评估单位计分栏

序号

评估项目

1

综合安全管理

404

（1）

机构与人员

20

­①

是否有安全管理机构

5

②

是否有足够的专职安全管理人员

5

③

是否有足够的兼职安全管理人员

5

④

安全管理人员综合素质

5

（2）

安全生产责任制

52

①

总经理安全生产责任制及其落实情况

5

②

部门经理安全生产责任制及其落实情况

5

③

安全管理人员安全生产责任制及其落实情况

5

④

特种设备维护人员安全生产责任制及其落实情况

5

⑤

特种设备操作人员安全生产责任制及其落实情况

5

⑥

高风险项目管理人员安全生产责任制及其落实情况

5

⑦

高风险项目维护人员安全生产责任制及其落实情况

5

⑧

高风险项目操作人员安全生产责任制及其落实情况

5

⑨

普通员工安全生产责任制及其落实情况

4

⑩

导游人员安全生产责任制及其落实情况

4

11

安全生产责任制的档案管理

4

（3）

安全管理目标

32

①

是否建立了各级安全生产目标

4

②

目标的责任和权限是否明确

4

③

目标是否具有可实现性和持续有效性

4

④

近期目标是否实现

4

⑤

目标实现所需的资源是否足够

4

⑥

针对未能实现目标的情况是否制定了补救措施

4

⑦

是否有完整的目标实现记录

4

⑧

安全管理目标的档案管理

4

（4）

安全生产检查制度及其落实情况

36

①

年度安全检查制度及其落实情况

4

②

季度安全检查制度及其落实情况

4

③

重点场所(部位)安全检查制度及其落实情况

4

④

重要设备(设施)安全检查制度及其落实情况

4

⑤

特殊时期安全检查制度及其落实情况

4

⑥

日常安全检查制度及其落实情况

4

⑦

检查出的问题处理情况

4

⑧

安全检查记录完整性

4

⑨

安全检查的档案管理

4

（5）

安全技术措施计划

20

①

是否制订了安全技术措施计划

4

②

安全技术措施专项经费是否落实

4

③

安全技术措施经费是否按时下达

4

④

安全技术措施经费是否专款专用

4

⑤

安全技术措施和经费使用情况的档案管理

4

（6）

安全培训教育制度及其落实情况

44

①

各级领导定期安全培训教育制度及其落实情况

4

②

全体员工定期安全培训教育制度及其落实情况

4

③

新员工岗前三级教育制度及其落实情况

4

④

转、复岗人员上岗前培训制度及其落实情况

4

⑤

特种作业人员持证上岗情况

4

⑥

特种作业人员定期培训考核制度及其落实情况

4

⑦

租赁承包人员安全培训考核制度及其落实情况

4

⑧

临时工安全培训考核制度及其落实情况

4

⑨

高风险项目游客临场安全培训制度及其落实情况

4

⑩

培训效果的总体评估情况

4

11

教育培训记录的档案管理

4

（7）

安全奖惩制度及其落实情况

16

①

有无安全考核和奖惩制度

4

②

安全考核和奖惩制度的落实和效果

4

③

是否设立了安全奖惩专用经费

4

④

安全奖惩经费的使用和效果

4

（8）

“三同时”审批

16

①

是否建立了“三同时”审批制度

4

②

“三同时”审批制度执行情况

4

③

是否建立了高风险场所、设备、设施的安全评价制度

4

④

高风险场所、设备、设施的安全评价制度的执行情况

4

（9）

重大危险源管理

8

①

是否对重大危险源普查、登记、建档

4

②

是否对重大危险源进行定期检测、评估、监控，并制定应急预案

4

（10）

危险化学品管理

24

①

储存场所设计是否符合有关规定

4

②

储存场所是否设置了通风设施

4

③

消防设施是否完备良好

4

④

安全警示标志是否齐全，布局是否合理

4

⑤

储存场所管理和检查情况

4

⑥

是否制定相应的应急预案

4

（11）

事故管理

16

①

是否建立了事故报告制度

4

②

事故调查报告及其内容是否完整

4

③

“四不放过”的执行情况

4

④

事故记录与档案管理

4

（12）

承包合同安全管理

20

①

承包合同中是否包括安全管理和安全技术内容

4

②

租赁承包单位台帐是否完整，并附有相关资质

4

③

是否建立了对租赁承包单位的安全管理制度

4

④

租赁承包单位执行各项安全规章制度的情况

4

⑤

对租赁承包单位实施安全管理记录

4

（13）

安全信息交流

24

①

是否建立了安全信息交流的渠道

4

②

是否建立了游客意见反馈管理程序

4

③

游客反馈意见的处理情况

4

④

员工安全建议的处理情况

4

⑤

是否定期向游客公布安全状况

4

⑥

是否定期向游客公布安全注意事项

4

（14）

安全宣传

12

①

安全广播是否交替使用普通话、地方语言和英语

4

②

播音是否清晰、准确

4

③

是否向游客通报天气变化情况

4

（15）

应急救援体系

24

①

是否建立了事故应急救援组织机构

4

②

应急救援设备和设施情况

4

③

应急救援人员的综合素质

4

④

是否建立了应急救援预案

4

⑤

应急救援演练情况

4

⑥

应急救援记录

4

（16）

事故隐患管理与监控

16

①

是否有完整的事故隐患清单

4

②

隐患监控措施执行情况

4

③

事故隐患整改的情况

4

④

事故隐患监控及整改的档案管理

4

（17）

安全作业规程建立及执行情况

24

①

导游人员安全作业规程及其执行情况

4

②

特殊工种作业规程及其执行情况

4

③

危险场所施工安全作业规程及其执行情况

4

④

特种设备维修安全作业规程及其执行情况

4

⑤

安全检查人员安全作业规程及其执行情况

4

⑥

关键岗位人员安全作业规程及其执行情况

4

2

设施设备安全

340

（1）

交通设施

30

①

每天营业前是否做安全检查

10

②

交通设施安全状况

10

③

交通设施安全检查及安全状况的记录

10

（2）

游乐设施

130

①

是否使用安全期限内的游乐设施

10

②

每天营业前是否做安全检查

10

③

每天营业前是否进行试运行

10

④

设施发生故障时，有无应急措施

10

⑤

是否建立维修、保养制度

10

⑥

是否有专人、专职负责

10

⑦

是否按规定设置了安全防护栏

10

⑧

露天水上游乐场所是否设置避雷装置

10

⑨

水上游乐场所是否设立监视台并有专人值勤

10

⑩

水上游乐场所的地面是否有积水、碎玻璃及其他尖锐物品

10

11

水上游乐场所是否配备救生人员和救生设备

10

12

员工的救生知识与能力

10

13

是否有足够的水上拉网

10

（3）

消防救援设备

70

①

是否按照国家标准设置了报警器和火警电话标志

10

②

防火分区是否合理

10

③

消防通道是否符合规定

10

④

消防设施布局是否合理

10

⑤

消防设施是否有效

10

⑥

消防设施是否有专人管理负责

10

⑦

有无齐全、有效的救援设施

10

（4）

特种设备

80

①

是否符合有关安全技术规范要求

10

②

是否向特种设备安全监督管理部门登记

10

③

是否按规定建立特种设备安全技术档案

10

④

是否按规定定期检验

10

⑤

每天营业前是否进行安全检查

10

⑥

每天营业前是否进行试运行

10

⑦

是否有特种设备事故应急措施和救援预案

10

⑧

主要负责人是否按规定定期召开特种设备安全使用工作会议

10

（5）

电器设备

30

①

是否有明确的电器设备管理制度

10

②

电器设备是否建立了完整的清单

10

③

变配电所是否有明确的标识和安全防护设施

10

3

旅游环境安全

256

（1）

文娱活动场所

32

①

各种文化娱乐设施、设备状态是否正常、性能是否良好

8

②

场内通风是否良好

8

③

是否有紧急疏散游客的安全通道，是否按国家标准设置紧急安全疏散标志

8

④

照明条件是否符合国家标准的规定

8

（2）

医疗急救服务

64

①

是否设立医务室

8

②

位置是否合理，标志是否明显

8

③

是否有医务人员值班

8

④

是否备有常用救护器材，如急救单架，急救箱等

8

⑤

是否配置具有执业资格的医生和护理人员

8

⑥

是否有内部救援电话

8

⑦

有无定点医院救护机制

8

⑧

有无常用药品

8

（3）

安全警示标志标识

32

①

在与安全有关的场所和位置，是否按国家标准设置安全标志

8

②

是否醒目、清晰易辨

8

③

是否进行日常检查

8

④

室内项目有无醒目的入、出口标志

8

（4）

引导标牌

40

①

是否在主要出入口显著位置设立中英文对照的游客安全须知

8

②

各主要通道、叉路口的引导标牌是否设置在适当的位置

8

③

是否在各游乐项目的入口处显著位置设置游乐规则

8

④

是否设置导游图、导游引导标志和公共信息图形标志

8

⑤

公共信息图形符号标志是否按国家标准设置

8

（5）

安全通道

16

①

各游乐场所、公共区域是否设置安全通道，时刻保持通畅

8

②

是否有残疾人安全通道

8

（6）

公共设施

72

①

旅游区是否有公用电话

8

②

公用电话位置是否方便、醒目

8

③

公用电话数量是否与接待规模相适应

8

④

停车场位置是否合理

8

⑤

停车场规模是否与旅游区接待规模相适应

8

⑥

停车场是否平整、划有车位标志

8

⑦

停车场是否有专人管理、疏导，车辆停靠是否整齐有序

8

⑧

开放夜场的旅游区，其主要通道和公共场地是否设有灯光照明设备

8

⑨

室内公共服务设施是否有灯光照明和应急照明设备

8