摘要:近年来随着我国电力生产强度的加大，电力生产事故频繁发生，其原因大多是由于人为因素导致的。人既是各类事故中的受害者，往往又是肇事者，同时也是预防事故、搞好安全生产的生力军。因此，除了继续加强对安全技术的公关和投入外，还必须研究人的安全行为。而人的安全行为除了取决于拥有过硬的安全技术素质之外，安全心理状态也直接左右了人的安全行为。为了减少事故发生，提高安全管理水平，应用安全心理学分析了导致事故的不安全心理因素的原因并提出相应对策，为促进电力的安全生产，提高安全管理水平提供参考。

　　关键词:安全心理学；事故分析；电力生产

　　一、安全心理学在安全生产中的重要性

　　心理学，顾名思义，就是研究人的心理规律和心理机制的科学。安全心理学则是研究人们在生产活动中的心理现象及其发展、变化规律的科学。他通过提示人的心理特征，更准确的进行事故预测、预防，并对安全实施管理和评价。从生产力角度看，物的正常运行直接受人的安全心理支配。劳动资源的安全使用，劳动对象的安全开发，劳动管理的安全运行，无不受劳动者的安全心理的影响。从生产角度看，人对安全的定向兴趣对安全生产有着特殊的作用。从管理者角度看，安全心理学是必须的常备武器。有位专家讲过:“安全管理的秘密武器是安全心理学”。从根本上看，安全管理需要安全心理学的指导，是因为生产过程的人更需要得到安全满足，最希望杜绝事故。

　　二、典型事故展示

　　事例1:2001年底，某热电厂一位持证电梯工萧某，有一次在12 m运转层进入电梯操作前，不看电梯的停运位置(当时电梯停在0 m层)，而是打开门直接走入电梯，结果被同行的人员在她一只脚迈入电梯口处时生硬拉了回来，避免了一起人身伤害事故，而她却不从中接受教训，在又一次工作前，又犯了同样的错误，结果这次没有上次幸运，没有人与她同行，从运转层掉入0 m层致死。

　　不难看出，萧某正是存在侥幸心理的作业行为者。不遵章进行工作任务，总是认为事故是出于偶然，对于自己长期工作形成的非正确的思维定式导致的错误行为不进行改正，而是一味地偏固执行，却断送了自己的性命。而这起事故的发生也是关于人的个性心理特征对安全生产的影响所涉及到的话题，也是在事故辩证论中提到的有序与无序的问题，如果萧某按照公司规章制度，从电梯的管理、运行角度来有序地执行作业，不放纵自己的思维空间无序执行的话，这起事故就不会发生。

　　从以上案例可知，这些事故都是由于操作人员违章操作造成的。那么这些经过安全教育培训、具有特种作业资格、有多年工作经验的人员，为什么还会出现违章行为呢?下面从安全心理学的角度剖析原因。

　　三、事故中的典型心理分析:

　　1.从众心理

　　盲目从众心理是自身行为受到他人行为的影响，从而无法用自己理性和识别能力作出判断的一种心理。人云亦云，是人们在适应群体生活中产生的必然反应。但是由于盲目从众，一些不安全的思想行为和动作很容易泛滥，从而严重威胁着安全生产。

　　2.侥幸心理

　　侥幸心理是指妄图通过偶然的原因去取得成功或者免去灾害。生活中，每个人都难免存在侥幸心理。但是，如果在关系到安全的问题上心存侥幸，事故就会发生。总的看，产生侥幸心理的原因主要是错误的经验主义和小概率事件误导。侥幸心理其实也是一种投机心理。以最大的冒险保住了最小的安全系数，以最小的投入获得最大的利益回报，那当然是侥幸

　　3.冒险心理

　　其表现特征为：一是好胜心强，喜欢到处逞能;二是爱与别人打赌，不计后果;三十层有违章行为而未酿成事故的经历并未加改正;四是为争取时间和抢进度，对安全要求置若罔闻。有冒险心理的人，往往只顾眼前利益，不听劝阻。

　　4.省能心理

　　省能心理是指干任何事总希望以较小的付出获得最大的收益。在安全操作方面，许多故障就是在抄近路、图方便、嫌麻烦等省能心理下发生的。

　　5.技术不熟练，遇险惊慌失措

　　由于操作技术不熟练，生产工艺不熟，面对突如其来的异常情况，正常的思维活动受到抑制或出现紊乱，束手无策，惊慌失措，终究导致事故发生。

　　四、解决方案

　　(一)管理层应当高度重视安全心理学在安全生产管理中的重要作用。首先带头学习安全心理学的相关知识，研究心理规律，熟悉员工安全心理的一般规律。其次，按照安全心理学的基本知识正确引导、指导员工的行为，将事故的人为因素降至最低。

　　(二)坚决消除图省事、怕麻烦凭侥幸心理而冒险作业的行为。严格执行安全确认制度，建立有效的激励机制，有效地激发员工的满意度和工作热情。使职工在任何时候、任何情况下都要按照规程、制度办事。

　　(四)消除紧张与惊慌心理，加强应急演练。合理制定应急演练计划;以消除紧张掌握应急原则为目的定期组织相关人员积极演练;及时总结应急演练的优缺点，不断提高应急救援的能力;及时对应急预案进行评审、评价、完善补充。

　　结语

　　在电力生产过程中，人们的心理活动受各种心理的影响，对电力安全管理起着至关重要的作用。心理学是安全生产工作的重要理论依据，一个人的心理活动是其外在行为的内在根据和驱动力;行为则表现了他的内部心理活动，受内部心理所支配，所以人的行为表现必有心理上的原因。如果心理不正常，行为就要出问题，就可能导致事故的发生。因此，研究煤矿职工心理活动的规律和外在因素对职工心理的影响，加强对职工安全心理引导，并找出积极有效的应对措施，对保障煤矿安全生产有重要意义。

　　参考文献:

　　[1]何学秋等著. 安全工程学.中国矿业大学出版社

　　[3]柴建设等著.安全评价技术.方法.实例.化学工业出版社

　　[4]陈宝智著.系统安全评估与预测.冶金工业出版社

　　[5]张景林著.安全学.化学工业出版社

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