恐慌是消防部门作为社区生活的保护者所面临的重要问题之一。在火场中杜绝恐慌实际上是很难实现的。不过，它的概率可以减少，以至于不可能发生。面临火灾或烟雾时恐慌的第一道防线是提供足够的妥善维护的出口设施。如果使用者能够顺利不受阻碍地到达安全场所，很少有恐慌的危险。但是，如果出现了堵塞或拥挤，就产生了恐慌的条件。

　　出口的目的

　　逃生出口的目的是预测建筑物内的紧急情况，并提供系统的逃生手段，以保证居民受到火焰或烟雾的危害前离开。一种合乎逻辑的假设是，在火灾紧急情况下，火焰或烟气切断或废掉一道出口。因此，绝对需要额外的逃生手段尽可能地远离第一道出口。“冗余出口”的最低配置是所有消防逃生思考的出发点，也是处理紧急逃生问题的法律和法规的基石。理论上有两个例外，这种封闭的建筑或空间增加出口并不会提供额外的生命安全;另一种是建筑被其他建筑三面环绕，因此不可能增加额外的逃生手段。

　　当使用者身陷建筑时，他们试图使用不管什么样的手段来逃离。通常他们会使用原来他们进入的途径来离开。这可能会产生立即的拥塞。一次偶然的喊叫，或尖叫，可能导致紧张的人群成为一群疯狂地渴望逃离的野兽逃离他们不知道的地方。当然，提供更多的出口，拥塞的可能性越小。没有拥塞，恐慌的机会几乎为零。

　　如果额外的出口设施不易辨认，它们得到使用的机会大大降低。为此，所有出口应当醒目地标记，以便在紧急情况下，它们都可以发生应有的作用。唯有如此，才有用户在紧急情况下使用的希望。没有适当标识的出口，如同没有梯阶的梯子一样无用。

　　楼梯间的价值

　　在生命安全规划中最重要的结构性因素之一是保护垂直的开口。生命安全的最大威胁是发生在使用者楼下的火灾。地板只有切断楼层间的火焰传播才能当作阻火隔离。最大和最重要的楼层垂直开口是楼梯间。其他包括电梯间，侍应间，行李和洗衣通道，焚烧炉烟道，通风供暖的管道等等。对于空调系统，管道有挡板，对其他管道系统，也应该提供相应的隔离。对每层有入口的楼梯空间封闭隔离对于防止用作烟道很重要。使用合适的阻火设备来隔离是改善条件的首要选择。水泥或石膏板隔离的空间，在改进入口门的条件下，对于建筑的安全水平有帮助。

　　防火楼梯隔间在建筑中有双重好处。合理安装和维护的楼梯隔间，可以提供相对安全的逃生出口。即使不建议使用，它们也可以减缓火灾或烟气从楼层间的蔓延。楼梯间应当提供使用者的保护一直到安全地带位置。

　　消防楼道

　　消防楼道充其量不过是标准封闭室内楼梯间的外部替代物。它们的主要用途在于修正现有建筑增加封闭楼梯间会带来高昂的代价的场合。消防楼道应始终像楼梯形式，而不是梯子，因为梯子是逃生时几乎没有实际的作用。因为梯子对于儿童，老人，病人和胆小者，酗酒者，精神不健者以及形体巨大者没有帮助。消防通道必须延伸到街道或地面上才能够发挥全部的效果。(以下省略，国内不常用到)

　　出口门

　　最重要的是以门或其他硬件提供充分的逃生出口容量。出口门应始终在结构上可行的情况下，顺着人流开启。如果出口门开启会影响门外的行人或车辆，那么整个结构应当收缩回来，保证出口门向外(安全和推荐的方向)开。 恐慌的硬件(防恐插销和锁舌)应安装在那些聚会场合，学校和大量人群聚集的场合的出口门上。门上的扣件，应当保证大门在内部不用钥匙地开启。所有出口门应配备自动关门装置。

　　旋转门对建筑物的疏散毫无帮助。在紧急时刻，它们会造成人群拥塞。应该尽一切努力在美国现场消灭它们。提供毗邻的对开出口门也没有完全解决问题，因为危险发生时人们总是尝试使用旋转门出去。来补救这种危险情况的最佳和最安全的方式是用对开的防火门来取代旋转门。最好用加强玻璃和铝制板门来保证门的观察窗口和提供充分的安全级别。 楼梯间的门不允许立即开放到楼梯上，除非提供一个合适的门和楼梯之间的过渡平台。出口门附近的楼梯应当避免，因为人们可能摔倒，导致出口堵塞。对车辆停泊在出口附近也应当防止，因为这些做法会干扰人们在发生火灾时紧急疏散，从而大大促进了群体恐慌的可能性。栏杆或安全岛应提供离出口周边的合理距离。紧急情况发生时，门上的警告标志很少有效。

　　标志及照明

　　出口标志照明的一种理论是，黑暗中必须使用，但在白天就不须要了。这是不完全正确的。标志照明的首要原因是为了吸引对出口和出口方向途径的注意。对于那些部分时间使用的建筑，如学校，医院，百货商场，旅馆，超市，和其他聚会场合，不管白天黑夜，的出口及指示标志都需要照明。这种标志的使用是最好的识别出口位置的实用方式，这种识别也是预防恐慌的重要措施。虽然主要入口也是出口，因此对使用者显而易见，但不能作为免除适当的照明指示牌的借口。这些“入口出口”正确和突出地被识别，会对使用者产生反恐慌的心理效果。这种识别过程，虽然与人们的常识不一致，会给使用者带来安全感，这将大大的有助于危险时的有序逃生行动。

　　所有出口和指示标志的照明光源应保证在建筑的主要照明故障失去时的紧急情况下，所有出口仍然得到连续的照明。电流必须在主开关前冗余配置供给。出口和到达出口的指示标志应当尽可能突出显示。现有的常规型不经常满足条件。大型开放场合，如超市和礼堂，会使那些标志非常渺小，或没有作用。在这种情况下，应当特别设计更显著的标志。除了常规的“EXIT”标志，还有一些安装了“Emergency Exit”标志。其中区别或许对管理当局有一点推销效果，但好处也是值得的。

　　为防止混淆，所有标志应当统一，并与背景产生显著的差别，以保证使用的效果。

　　正确的出口维护

　　为保证出口在紧急情况下的使用，必须维护。出口设施的错误使用如下：

　　· 使用楼梯作存储用;

　　· 楼梯下面或附近存放燃料;

　　· 扶手松散或没有扶手;

　　· 地板残破的或楼层太滑;

　　· 出口门堵塞或查封;

　　· 出口门上硬件包括插销，需要修理或调整;

　　· 由于绳索，钩子和热熔件导致无法开门;

　　· 楼梯间无门，或门打不开;

　　· 出口的标识不足;

　　· 出口处被分隔或装饰而隐藏;

　　很多时候，业主强调，机电设备保持在最佳的运行效率，保持室内无污垢和碎屑的重要性，而没有想到出口的维护问题。他们必须认识到这种忽视可能带来的欺骗性和可怕结果。最重要的是保证充分的逃生容量及其维护的必要性。消防部门的内在义务是保证公民的生命安全。不过，上述崇高的有价值的任务，没有社区追求活力的，专职的，不停的行动来克服逃生出口的缺陷和缺点的意愿，是无法完成的。

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