[WORD]文件

　　冬季采暖是居民正常生活和工作的基本保障条件，是维护社会稳定的重要因素。为了能够及时有效地应对冬季供暖期间出现的影响居民正常采暖和重点小区住户正常用热的紧急情况，确保居民正常采暖和社会稳定的大局，按照《哈尔滨市道里区人民政府突发公共事件总体应急预案》要求，根据黑龙江省、哈尔滨市供热有关政策，结合道里区供热实际，制定本预案。

　　一、适用范围

　　本预案适用于道里区城区内供热企业、供热单位发生影响供热生产运行的突发供热事故及供热设施设备原因造成的大面积停热，对城区居民生活、生产用热和生命财产造成危害的供热事故。

　　本预案所称供热企业是指主要面向社会热用户供热，从事供热经营活动的独立法人企业;供热单位是指以向本单位职工住房供热为主，同时向社会热用户供热的大型厂矿、大专院校、机关事业单位及所属的服务部门。