美国杜邦公司2003年9月9日被Occupational Hazards杂志九月号评为最安全的美国公司之一。作为一个以生产危化品起家的大型企业,在其200多年的发展历程中,以其骄人的业绩和不断地实践,总结出一整套安全文化建设的经验,成为世界范围内各大企业竞相学习的典范。
杜邦认为,安全文化是企业组织和员工个人特性和态度的集中表现,安全拥有高于一切的优先权。在一个安全文化已建立起来的企业中,从高级至生产主管的各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有关领导;员工个人须树立起正确的安全态度和行为;而企业自身须建立起良好的安全管理以及对安全问题和事故的重要性有一种持续的评估,对其始终保持高度的重视。经验表明,企业安全文化的建成不是一蹴而就的,需要长期不懈地努力。
杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型,描述了杜邦安全文化建设过程中经历的四个阶段(见图1)。四个阶段为:员工的安全行为处于①自然本能反应阶段;②依赖严格的监督;③独立自主管理;④互助团队管理。该模型的建立基于杜邦历史安全伤害统计记录,以及在这过程中公司和员工在当时对安全认识的条件下曾作出的努力和具备的安全意识,这是杜邦安全文化建设实践的理论化总结。该模型表明,只有当一个企业安全文化建设进入第四阶段时,才有可能实现零伤害、零事故的目标。应用该模型,并结合模型阐述的企业和员工在不同阶段所表现出的安全行为特征,可初步判断某企业安全文化建设过程所处的状态以及努力的方向和目标。