“其实原因很简单,当一个企业还在苦苦寻找一个问题的解决方法时,有的企业早已有了一套成型的做法。那么,为什么不从这个企业身上直接学习呢?”罗伯特.坎普(Robert C. Camp)
国际金融危机的压力迫使企业必须重新唤醒自己,寻找出路,寻找管理最佳方案,想来想去,最捷径的方法就是“对标”管理,也就是“拿来主义”。对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法。现在,这种方法越来越成为企业乃至政府的选择。根据《全球对标网络》的调查,对标管理已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法。
对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比较的基准的方法。后来,对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准,加强企业内部管理的一种方法。对标管理通常分为4种。内部对标、竞争性对标、行业或功能对标、
类属或程序对标。
对标管理有六个步骤,每一个步骤就是一个数据的堆放点,说白了,对标时必须就相同的事情进行对比,苹果比苹果,而不是比梨子。同时根据经济规模、不同的管理思路、市场环境做出调整。但是,所有的对标管理必须在准确的数据下进行对标,不可能在“含水份”的数据对标,否则,越对越糟糕,比如:安全生产管理对标,某企业、某行业隐瞒事故,把事故指标“手脚化”,对来对去,不就更“模糊”更“糟糕”。说一说对标管理难在“数据”上,对标管理最适应我们企业,也最不适应我们的企业,所谓的适应就是管理“简单化”,“标竿式”学习,立竿见影;不适应就是“弄虚作假”的事情频发。这需要我们一个认识过程,一个管理指导思想,给我一个准确“目标”。
洛阳安环师:http://www.esafety.com.cn/blog 2009-7-9