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{《项目管理中的领导力与团队建设》课程大纲}

项目管理中的领导力与团队建设

课程背景:

了解在项目环境中展现领导力的重要性;

描述作为项目团队,协同工作的好处与挑战;

了解高效能项目团队的特征;

营造一个有着共同目标的团队氛围;

运用所学的知识与工具,建设一个高效能的项目团队;

充分了解团队成员的优势与领导力类型,并能将他们放在最适合的项目岗位上发挥最大的作用;

了解团队成员的沟通、决策与解决问题的方法论;

运用所学的知识与方法论,能更有效地解决问题;

能及时诊断冲突的来源并解决冲突;

运用谈判技巧解决人际冲突;

了解关于领导力的关键因素;

制定处理与你项目相关的人际关系、政治因素等策略,为项目的成功提供更大的可能性。

 

课程形式:

本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

 

课程特色

1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;

2、集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用,还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。

3、案例比较接近现实并且具有时效性。

4、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;

5、效果:简单的 轻松的 互动的;

课程对象:

项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

时间安排:

23天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。

 

课程大纲:

第一讲:项目领导力和团队建设简介

1.        了解在一个项目环境中,发挥项目经理领导力的重要性

2.        了解领导力在促使项目成功方面的贡献

3.        项目经理领导力角色以及职责

4.        协助每个项目经理认识自己的个人风格,了解不同的个人风格是如何影响领导力类型的,以及如何改善人际沟通技巧

5.        建立团队绩效基准,分析并克服影响团队绩效的障碍,以达到改善团队绩效的目标

6.        诊断并解决团队成员之间的冲突问题

第二讲:项目环境中的领导力单元目标: 

1.        领导力的定义

2.        领导力是如何与一个项目环境关联起来的

3.        在项目的各个层级都成展现领导力

4.        领导力同时需要管理与领导才能

5.        项目经理-项目领导

6.        带领一个项目团队面临的挑战

7.        在当今业务环境中的领导的特征

8.        主题讨论:关于你带领的项目团队所面临挑战的大讨论

第三讲:人际沟通技巧

1.        职业人格评估工具- 迈尔斯-布里格斯类型指标 (MBTI)介绍

2.        如何利用迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)服务于项目团队管理

3.        迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)指南

4.        迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的类型介绍

5.        主题讨论:作为项目经理,讨论你是如何给认可项目组的杰出贡献的?

6.        迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之一:外向型与内向型的特征

7.        分享外向型与内向型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

8.        主题讨论:观察并描述讲师对课程目标的陈述,表达你的观点

9.        迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之二:感觉型与直觉型的特征

10.    分享感觉型与直觉型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

11.    主题讨论-案例分析:由讲师提供案例分析内容,小组谈论案例人物是属于思考型的还是情感型的,并推举一个人上台讲解 ,最后由讲师点评与总结

12.    迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之三:思考型与情感型的特征

13.    思考型与情感型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

14.    主题讨论:思考你是如何规划你的假期的?

15.    迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之四:判断型与感知型的特征

16.    判断型与感知型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

17.    不同维度组合而成的性格类型

18.    不同的性格类型对项目的贡献

19.    主题讨论:思考你是属于什么性格类型,特征,了解你的小组成员的性格类型以及彼此之间如何互动

第四讲:项目团队建设

1.        什么是团队

2.        团队组织架构的多元化因素

3.        团队合作的好处

4.        团队需要克服的普遍问题

5.        在项目环境中团队建设的目标

6.        建议一个高效能团队的具体步骤

7.        布鲁斯?塔克曼的团队发展阶段模型

8.        团队建设所面临的障碍

9.        主题讨论:如何克服团队建设所面临的障碍?

10.    团队成员的角色与技能

11.    主题讨论:关于团队成员技能的讨论

12.    讲师提供讨论的情景描述

13.    各小组分头讨论情景中要达到的目标

14.    推选一个学员作为观察者

15.    最后有观察者上台进行讲解

16.    什么是文化

17.    文化的动态变化性

18.    当团队成员的语言技能不同时,我们该怎么办

19.    多元化项目团队的优势与劣势

20.    如何管理多元化项目团队

21.    虚拟团队的特征

22.    虚拟团队的管理指南

第五讲:利益相关者分析

1.        利益相关者的定义

2.        进行利益相关者分析的流程

3.        进行利益相关者分析的过程中最重要的问题

4.        进行利益相关者分析的流程的步骤

5.        主题讨论:如何找出项目所有的利益相关者 

6.        如何与不同类型的利益相关者沟通

7.        制定整体的利益相关者沟通计划

第六讲:项目冲突与认同管理

一、项目冲突管理

1.        项目团队冲突的自然属性

2.        主题讨论:根据在第二单元中分享你在项目团队管理中面临的挑战,请你罗列冲突源有哪些?关键词是什么?

3.        在冲突发生时人的两种反映行为

4.        冲突管理的五种方法

5.        主题讨论:选择一种处理方法,举例说明在实际的项目管理中,是如何处理团队之间的冲突的。

6.        优势发展模型介绍

7.        优势的四种类型

8.        处理冲突的步骤

9.        主题讨论:关于冲突诊断的讨论

10.    讲师提供讨论的情景描述

11.    各小组分头讨论案例项目中,是如何诊断冲突的

12.    由项目小组推选一人上台进行讲解

13.    点评与讨论

14.    冲突的价值

二、项目认同管理

1.        视频分享:艾比利尼悖论

2.        项目团队中的艾比利尼形象

3.        如何防止艾比利尼悖论的发生

第七讲:决策流程

1.        什么是决策

2.        MBTI回顾

3.        决策与解决问题的Z模型

4.        MBTI中与决策相关的两组类型

5.        不同的MBTI类型是如何呈现决策的特征的

6.        主题讨论:关于决策类型的讨论

7.        讲师提供决策类型讨论的情景描述

8.        各小组分头讨论案例项目中,项目经理属于何种决策类型

9.        由项目小组推选一人上台进行讲解

10.    点评与讨论

11.    不同决策类型的优势与劣势

12.    决策过程中不同维度的权重

13.    主题讨论:关于一个好的决策的标准

14.    讲师提供决策讨论的情景描述

15.    各小组分头讨论案例项目中,你是如何做决策的?

16.    由项目小组推选一人上台进行讲解

17.    讲师分享其中的一个决策例子

18.    五种决策的方法

19.    团队决策中的一些不好的行为

20.    什么时候该用个人决策,什么时候该用团队决策

第八讲:谈判技巧

1.        什么是谈判

2.        谈判之前要做什么准备工作

3.        谈判的主要元素

4.        谈判的五个阶段

5.        阶段之一:准备阶段

6.        阶段之二:融合阶段

7.        阶段之三:探索阶段

8.        主动倾听的重要性

9.        阶段之四:商谈

10.    商谈的技巧

11.    权力与影响力

12.    权力的来源

13.    阶段之五:结束

14.    谈判的技巧分享

15.    主题讨论:关于谈判的情景模拟

16.    讲师提供讨论的情景描述

17.    各小组分头讨论案例项目中,达成要求的谈判目标

18.    由项目小组推选一人上台进行讲解

第九讲:领导变革

1.        什么是变革

2.        领导变革而不是仅仅管理变革的重要性

3.        为什么变革会失败

4.        变革过程中的八个阶段

5.        管理变革的策略

6.        变革过程中面临的障碍

7.        成功变革的关键要素

自由空间 2018-3-31 15:23:00 | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑
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